(吉隆坡6日讯) 网红人造钻石当天然钻石卖,在收取定金后坐地起价和捆绑销售高价精油及其他产品,逾30名受害者今日召开记者会揭发该名网红恶行并要求退款!

逾30名来自大马和新加坡的受害者,今午在马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐和律师何素莹的陪同下召开记者会揭露该网红公司恶行,成案件将带入司法阶段,势必要为受害者讨回公道。

何素莹在记者会上表示,该名网络红人在社交媒体的粉丝人数高达80万人,专门售卖高价商品如名牌手表、翡翠、佛牌、脸霜、钻石和带有“风水效果”的精油。

她表示,该名网红自称是一名翡翠鉴定师,并且长期钻研风水,每一枚佛牌的最低价为700令吉,倘若搭配精油购买的话,一套产品可达上万令吉。

“该网红利用“风水研究”来包装自己,但每次粉丝询问她售卖的钻石的品质时,对方都会以是“真钻”来推搪。”

何素莹揭露,该名网红每天会在个人专页发布50条至100条动态吸引消费者上门询问,但倘若要进一步了解产品信息就必须支付定金,否则就不会收到任何回复。

她表示,消费者所支付的定金是无法被退回的,只能用来购买产品,倘若要在原有产品如翡翠上增加装饰,就必须加钱。

“该名网红也提供“代拜佛牌”的服务,并会要求买家提供名字和八字,令人质疑其合法性,以及保存顾客资料的安全性。”

一名来自新加坡的受害者张小姐(33岁,行政人员)在记者会上表示,她是在2020年被该名网红在Instagram上的帖文所吸引,惟今年才决定购买产品。

张小姐指出,本身是以5000令吉的促销价购买翡翠产品,惟当她要更换成心仪款式时被对方加价到6800令吉,并被捆绑销售精油产品来提升人缘,总花费约一万令吉。

“我在拿到产品后,才发现翡翠上的钻石装饰为人造钻石,并非原生钻石,觉得被骗而要求退款。”

另一名来自吉隆坡的许小姐(33岁,自雇人士)表示,她是于今年7月份向该名网红下单购买产品,但由于财务周转问题仅支付50%约1500令吉的定金。

她透露,本身为了参与抽奖活动而凑足另外1500令吉的定金给予对方,并且再额外购买一些产品,总花费5580令吉。

“我至今都没有选到心仪款式的产品,但当我要求退还定金时却遭到拒绝,因此至今都还拿不回钱。”

另一方面,还有一名受害者在记者会上揭露,本身自2023年至今前后向该名网红购买超过69万令吉产品,其中包括定制版的戒指、手表、手镯和翡翠。

她透露,本身在收到手表时发现表盘上的钻石有裂痕而向对方投诉,惟最终只获得3万令吉赔偿。

此外,张天赐指出,根据该部门调查显示,大马警方至今接获至少30宗与该名网红有关投报,并且新加坡警方亦接到4宗有关投报。

他说,该部将为受害者们提供法律援助,为他们讨回一个公道。

许骏业

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