(槟城19日讯)49岁华裔男子发现银行户头与信用卡遭盗用后,即刻致电银行通知及终止信用卡,惟隔天其信用卡仍遭诈骗分子转走约1万6000令吉,如今遭到银行追债。
槟州民政党公共投诉局主任黄义恩今偕同受害者陈建帆(海鲜批发商)召开记者会时指出,受害者在今年8月26日早上11时39分左右街接到银行OTP讯息,当时从受害者户头转走955令吉,而当时受害者还未发现相关讯息。
他说,直到早上11时56分, 其接到银行简讯,即其银行信用卡被转账一笔2979.50令吉的金额,其才惊觉事有蹊跷,因此直接致电给银行询问详情。
“受害者向银行查询是否还有其他转账交易,而银行人员告知没有,同时受害者也向银行要求终止该信用卡服务。”
他续说,受害者还接到银行的简讯通知指,信用卡的服务已被终止。
他指出,然而在8月27日,受害者突然接到银行的通知指,其信用卡总共进行11笔交易,其中9笔交易为转账至电子钱包,另外2笔是转账至网络付费平台,总共金额达1万6150令吉。
他说,而在整个事件中,受害者总共蒙受1万7203令吉21仙的损失。
他续说,在事件后,受害者即刻去到警局报警,也向银行方进行投报,但得到银行的回复,只是要受害者等待,而受害者在9月5日,再次向警方报警,也向银行放投报,但至今仍音讯全无。
陈建帆透露,不仅音讯全无,银行方还向其追讨债务,要求他先还这笔被诈骗分子盗走的款项。
“银行方要求,我先还钱,至于被盗走的款项额度,到时待调查结果出炉后,才商讨后续。”
黄义恩则指出,陈建帆因使用银行的服务,才遭到诈骗分子盗走款项,因此银行方也必须负起责任。
他强调,受害者在8月26日已通知银行终止信用卡服务,但为何在8月27日,仍能进行11笔银行交易。
已退休槟岛西南县前警区主任黎华兴与受害者为友人,因此也特意列席记者会。