郑女士(左2起)与赖先生,向莫淂发(左)和林耀进(右)阐述案件整个过程,希望警方和银行进行调查。

(新山17日讯)华裔妇女接获显示为虾皮(SHOPEE)购物平台的来电,称中3000令吉奖金,不料在提供对方信用卡尾号4个号码核对资料后,15分钟内被转走7500令吉。

郑女士说,她于2023年11月8日在家时,接到显示“SHOPEE”的来电,当时对方说她中了3000令吉奖金,包括1000令吉优惠券和2000令吉现金奖,因此需要信用卡的卡号来核对资料。

“由于对方知道我的名字和身份证号码,所以我就念出信用卡号码最后4个数字,不料在15分钟内就一共被转走7500令吉。”

来自笨珍的事主赖先生及太太郑女士昨日到马华柔佛州联委会,向马青柔佛州分团副团长兼马青公共服务与投诉局主任莫淂发及副主任林耀进投诉,说明被诈骗的整个过程,希望银行加强系统安全,保障消费者权益。

赖先生补充说,由于太太是附属卡,额度只有7500令吉,倘若是正卡,会损失惨重。

他说,钱被转走的当下就已经去报警,但已过了4个月,不仅追讨不回钱,甚至已开始被银行征收利息。

“这起案件在被转钱的当下已立刻报警,警方也在调查中,银行不应该在这期间向受害者征收利息,这对受害者来说极度不公平。”

莫淂发认为,民众必须提高警惕,尤其以中奖和关系到金钱的陌生来电必须不加以理会,以免陷入不法之徒的陷阱,尤其如今科技发达,诈骗手段层出不穷。

林耀进说,银行必须制定保障顾客的系统和方案,以免顾客发生不必要的损失。

陈筱燕

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