对有些人来说,电玩只是小孩的消遣活动,甚至被贴上玩物丧志的标签,但近年来电竞产业的快速发展却是无可非议。
随著电竞观众逐年增长,全球观众在2021年更是达到4.7亿人,自然地,玩家除了在比赛中呈现精彩表现,我们也看到不少游戏玩家崛起成为电竞网红(influencer)或关键意见领袖(KOL),在社媒平台进行游戏直播、分析赛事,以及制作游戏相关内容。
眼见游戏产业具有极大潜能,随之而来的,便是各大品牌的争相合作与赞助,游戏或电竞营销专家也应运而生,在品牌商家和游戏玩家之间搭起各种桥梁。
在2019年创立的Team Salty电竞网红经纪公司,旨在为本地电竞领域培养更多人才,目前旗下拥有大约75名游戏直播主、赛事解说员和角色扮演者(cosplayer)等等。Team Salty常务董事杜淑婷(Christina XT)身兼网红、游戏营销专家和经纪人,本篇邀请她来分享身处电竞领域不同岗位将近10年的经验和看法。
当初是怎么开始接触游戏、成为网红,并投入到电竞营销的工作?
犹记得中学时,我在学校没有朋友,心情很忧郁,后来选择逃学。逃学期间,我开始接触《刀塔》(DOTA)和《超级舞者》(SDO)等等的电玩,并结识了一群友善的新朋友,与现实生活的遭遇有很大的反差,自此全心地投入在游戏世界中。
升上大学后,当时是2012年,女性玩家在电竞圈慢慢地活跃起来,幸运地,我也在社交媒体上获得游戏社群的关注,从而展开电竞网红的生活。
当时,我留意到越来越多品牌与网红展开合作,我心想,通过以往的经验和人脉,我也能试著创业,于是,我在2015年与伙伴一起创办了PlanUp营销公司。
Team Salty经纪公司是在什么背景下成立的?
身处电竞产业多年,我留意到很多事情,我甚至会用“有毒”(toxic)这个字眼去定义这些问题,从专业精神、职业操守、合作条款到内容生产等等,我一直很想为此发声,试图解决问题,改善这个产业的环境,但我又应该以什么身份去行动呢?
我告诉自己,这值得一试,最多跌倒了再爬起来。我本身是游戏直播主,我也经营着一间公司,有了这些经验,或许我真的可以帮助减少这个场域的“毒性”,哪怕只是一点点。
试想想:网红们能够提供有质量的内容、准时出席活动;客户不再设定荒谬的付款条件,或者在能够更新社交媒体的情况下彻底失联;中介公司不再拥有长久以来养成的不明文规定,或是缴付过低的报酬……这正是我梦寐以求的场景。
所以我集结了一些力量,鼓足勇气跃入全新的商业模式,创办了Team Salty。
从经纪公司的角度来说,你最希望看到内容生产者身上拥有什么品质?
努力和热忱。
你们曾说过:“没人像我们一样照顾我们的孩子”,能否说说Team Salty的不同之处?
多数经纪公司不太理会他们旗下的内容创作者,而我们则会为他们提供全面的服务。
我视公司旗下的每个内容创作者为自己的亲生孩子,除了提供建议和培训新技能、帮他们追讨拖欠的款项,我们也会关心他们的心理健康,不管是家庭、生活或感情问题,还是遇到任何紧急状况,都可以来找“妈妈”。我希望我们能够作为一个整体共同成长。
对我来说,他人给予的感激和支持,是让一个人前进的动力。
你怎么看大马游戏/电竞市场?游戏营销最大的挑战是什么?
游戏和电竞领域在马来西亚发展非常快速,但仍有很多进步的空间。
我认为最大的挑战,是要明白不同语言背后的文化差异,我们花了很多时间去跟进和了解,在这个过程中也获得不少乐趣。
旗下的网红/直播主是否曾遇到网络暴力,你会如何建议他们面对这个情况?
网络霸凌不仅发生在游戏领域,这是一个必须认真看待的课题。简单来说,我们都应该推己及人,你希望别人如何对待自己,那就应该如何去对待别人。
除非遇到特殊情况,我们一般会建议他们不要理会这些评论,因为键盘侠需要的是关注,如果得不到关注,他们也只是自讨没趣。
能否向新人分享有用的营销策略来经营自己的频道,提高曝光度?
定期更新,并时常与观众互动,观众喜欢感觉自己与喜欢的网红保有联系。
制作自己也会享受的内容,如果你自己也不喜欢,那么很大可能观众也不会喜欢。
另外,避免散播负能量,当然每个人都有低潮的时候,但保持正能量所能给予他人的鼓励和勇气远比你想像的还要多。
坚持才是王道,我看过太多人尝试几个月就放弃了,但成功不会一夜就降临,而是需要经过一番刻苦耐劳才能得到。
新的一年,能否透露Team Salty的未来计划?
我们另有一个英文媒体平台Salty News Network,向大家分享最新的科技和游戏资讯。在2021年,我们迎来了中文媒体平台Gameclopedia。未来,我们将会再开拓一个马来文媒体团队,敬请期待。