“我想给老人们一个温暖的家。”福裕慈善之家创办人甘裕财说道。他经营老人慈善事业将近20年，而他口中的“温暖”指的是不让老人“四等”：等吃饭、等人探望、等睡觉、等死……“我认为，死亡并不可怕，可怕的是生活失去意义，每天在等死。”
目前福裕慈善之家共收留了40名弱势群体，以患病老人为主，包括癌症病患、中风、失智等等。“并非我们不愿意受四肢健全的老人，而是如果有的选择，他们（老人）宁愿流浪街头，四处乞讨，也不会愿意入住（老人院），因为会失去自由。”张玉凤分享说道，她是福裕慈善之家的主要负责人，也是甘裕财的贤内助。
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福裕慈善之家属于非营利组织，但甘裕财说，目前并没有接受大众的捐款，而是采用自营经营模式。“倘若接受大众捐款，任何事情都必须非常透明化，而且每项收入都必须纪录的清清楚楚，我担心自己无法应付。”
他说，自己目前的主要生意包括一家寿板店和三家收费安老院。“我认为，用自己赚到的钱回馈社会，其实是一种福报。”
不过他同时强调，虽然不接受现金捐款，但如果邻近的人想要送或请老人家吃一些食物，自己是不会阻止或拒绝。
说起当初开始经营老人慈善事业的缘由，他分享：“我是先从事殡葬行业，而那时候一直会和一些医院、志工团体联系、合作。”医院和志工团体常会把一些无依无靠老人的案子交给他们，希望他们可以帮忙找地方安置这群老人。“那时候的我们，常会带著老人拍门造访一些慈善之家，希望院长会愿意收留。”
.jpeg "与其说福裕慈善之家是一老人院，记者认为，这里其实更像是一个收容所。张玉凤（左）指向一位中年女人说道，她才40出头，但因为她的想法比较天真、单纯，很容易被男人的甜言蜜语拐骗，而家人无法24小时陪伴左右，所以便送来我们这里，好让帮忙看管。")
张玉凤回忆说道，愿意收留的慈善之家一般上都已经“客满”的，有“空档”则需要收费。“有时候我们还会被一些院长骂，说我们把没有钱的老人，送到他们的地方。”
碰了好几次的闭门羹之后，甘裕财那时便萌起了一个自己创办慈善之家的想法，却没想到一做就是20年之久。“这是一个一旦开业就没有结束的计划或项目。”张玉凤直言，在20年期间，曾经有政府执行人员上门为难。“那时候我直接说：没关系，你们可以注销我的执照，然后我把院内40名老人交给你们（政府）照顾。”话都还没说完，政府执行人员就立马打退堂鼓，连忙离开。
“有一年新年，我还记得是年初二，院内有一名老人生病，我们也是带著他到医院看医生。”她说，老人事业是以恶果24小时随传随到、无休息的工作，因为从老人入住他们慈善之家的那一刻，他们身上就背负了一种责任。
她更说道，自己经常会接获邻近警察局、福利局的来电，寻求她可以帮忙收留一些无家可归的老人。“有些老人会从家里逃跑出来，然后走在街上。巡警看到后，就会把他们带回警局，如果联络不上他们的家人或老人忘了自己的住处。”警局没有可以收留他们的地方，便会联络张玉凤，请他们帮忙安置老人。
“我们这里曾经来了一个老人，他是被救护车送来的，他来到之后，冲了一个凉，吃了一餐饭，便爬篱笆逃走。”张玉凤表示，如果（老人）不愿意入住，自己也不会勉强，他们不会把老人捉回来，或是绑著甚至困者他。
照顾老人并不容易
我们常会用“返老还童”来形容老人们的一些举动，因为随著老人们的年纪越来越大，他们就会好像一个“大小孩”一样，很容易生气、耍赖，甚至是动不动就闹脾气。
“我们这里曾经来了一个老人，他很喜欢搞事情。”甘裕财说道，这位老人家是透过一位志工介绍来到福裕慈善之家入住。“有天晚上，他不睡觉，然后一直用拐杖猛敲大门，甚至把大门都给敲破了。无可奈何之下，我们只好去报警。”
当警察前来查证时，该名老人甚至谎称，院内有人要杀害自己。“警察当然知道是恶作剧，不过随后，我们还是请该志工把他带走。”甘裕财解释，并非是挑人，而是如果长期收留一些不合作或不听话的老人，其实会影响整个慈善之家的风气。“就像是一个班级来了一个捣蛋鬼，全班在不自不觉之下也会受到影响。”
与老人相处、沟通是一门高深的学问。针对这点，甘裕财说，“爱心才是最重要的，因为爱心，我们才会变得有耐心。”甘裕财和院中老人的相处模式就像是“爸爸和孩子”一样；只是甘裕财是扮演“爸爸”的角色。面对其中一位神经失常的老奶奶一直投诉“自己见到鬼”，他说：“它（鬼魂）有和你说什么吗？为什么它会来到这里的？”以趣味的方式舒缓老人们的情绪，而非喝止他们不要胡说八道。
