（怡保7日讯）霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威提醒民众提高警惕，近期诈骗集团再度以“慈悯援助金”（STR）及“慈悯基本援助金”（SARA）为幌子，冒充政府官员致电受惠者，企图套取个人资料及银行信息，民众切勿掉以轻心，以免蒙受金钱损失。
他发文告指出，根据财政部日前在官方面子书发布的提醒，诈骗集团会使用与政府官方热线相似的电话号码致电民众，声称需要核实援助金资料、更新银行户头或处理援助申请等，借机诱骗受惠者透露个人及银行资料。
他说，民众接获任何自称来自STR或SARA的来电时，都应保持警惕，切勿轻易相信对方身份，更不要向任何人透露大马卡号码、银行户头号码、网上银行密码、银行卡个人识别码（PIN）及一次性验证码（TAC/OTP）等敏感资料。
他说，诈骗集团往往利用民众担心援助金申请不获批准或错失领取资格的心理，诱导受害者按照指示操作，最终导致银行存款遭盗提。
拉威指出，财政部已明确声明，从未委任任何第三方通过STR或SARA官方热线联络受惠者，也不会要求民众缴付任何费用，或通过电话索取银行密码及验证码。
因此，任何涉及金钱交易，或要求提供个人及财务资料的来电，都应视为可疑。
他呼吁民众，若接获类似电话，应立即挂断，切勿继续与对方交谈，也不要点击陌生链接、下载来历不明的应用程式，或按照对方指示进行任何银行操作。
他表示，若对来电内容存疑，可第一时间拨打STR或SARA官方热线03-8882 4565或03-8882 4566查证，或通过财政部官方管道获取最新资讯，以免误信诈骗集团说辞。
他也提醒民众，应主动将相关诈骗手法告知家中长者及亲友，提高全民防骗意识，共同防范诈骗案件。
