民青团宣传局主任黄种俊

(怡保21日讯)针对陆路交通局罚单与黑名单系统被指混乱不一,民政党青年团宣传局主任黄种俊发表文告,严厉抨击交通部在数码化整合方面失职,并点名交通部长须向人民作出交代。

他指出,尽管政府多次强调推动交通数码化与便民措施,但现实情况却是系统之间数据无法同步,导致民众在更新路税时屡遭阻碍,甚至“劳民伤财、怨声载道”。

黄种俊表示,近期接获大量投诉,不少车主在办理路税更新时,才被告知车辆已被列入黑名单,必须先缴清罚单。然而,相关罚单却未能即时显示在应用程式中,导致民众无法透过线上方式完成缴付。

“换言之,人民已被列入黑名单,却无法在系统中查询与缴清罚单,这种缺陷根本荒谬。”

他进一步指出,部分民众转而使用平台查询与缴付罚单时,同样面对资料不完整、更新不同步,甚至不同平台显示结果不一致的情况。有些罚单在MyJPJ查不到,却出现在MyEG;也有罚单无法线上缴付,却被柜台要求立即清还。

他认为,这反映问题并非单一平台,而是整体系统整合失败——MyJPJ、MyEG与内部系统各自运作、标准不一,最终受影响的仍是民众。

黄种俊也批评,更离谱的是,有民众被迫致电罚单开出州属的陆路交通局,要求官员“手动更新”资料,才能完成缴付与解除黑名单。“这不是数码化,而是变相增加人民负担。”

他质疑,当局在执法方面效率极高,但在服务民众时却漏洞百出,形成强烈反差。“黑名单可以即时生效,罚单却无法同步显示,这种不合逻辑的机制,显示监管与执行严重失衡。”

针对问题,民政党青年团提出多项质疑,包括为何罚单无法即时同步至各平台、系统资料不一致原因、民众是否需耗时联系各州部门才能完成基本程序、为何黑名单能立即生效,罚单却迟迟无法显示让人民缴付,以及交通部是否要人民请假、耗时、浪费电话费才能完成更新路税?

文告促请交通部即刻检讨并全面升级系统,统一各平台数据,确保罚单开出后可即时同步至MyJPJ与MyEG,让民众能线上完成缴付、解除黑名单及顺利更新路税。

黄种俊强调,人民依法缴税与罚款是责任,而政府提供高效便捷服务则是基本义务。“部长不能只谈数码化口号,却让混乱由人民承担。”

他呼吁交通部正视问题,尽速提出解决方案,并向全国车主作出公开交代。
 

雷茗敦

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