（太平9日讯）掌管霹雳州房屋及地方政府事务行政议员黄诗情强调，公职并非一种特权，而是一项巨大的责任，公务员必须以实际成果回应人民期待，持续提升服务品质。
她说，人民对公共服务的要求日益提高，不仅讲求效率，更重视透明度、回应速度及对生活的实际影响。
“人民评价的不只是计划，而是看得见、感受得到的成果。因此，每一项决策与行动，都必须以服务人民为核心。”
她今日出席太平市议会2025年卓越服务奖暨荣休人员表扬典礼时，这么指出。
她表示，随著社会环境日趋复杂，公务员面对的挑战也更加多元，不能再依赖传统作业模式，而应主动拥抱科技与变革。
她指出，数码化与数据应用已成为提升行政效率的重要工具，有助于加快决策与执行，让公共服务更精准到位。
“科技不是取代人力，而是协助我们把工作做得更好，让公务员能专注于更具策略性的任务，进一步强化服务传递。”
同时，她也提醒地方政府，必须持续改善治理方式，包括强化财政管理、提升处理民生投诉的效率，并减少繁文缛节，以更迅速回应民意。
她说，地方政府在落实霹雳州“2030年繁荣蓝图”中扮演关键角色，是将政策转化为实际成果的第一线执行者。
“唯有将政策真正落地，让人民切身受益，才能体现公共服务的价值。”
此外，黄诗情也在会上恭贺43名荣获卓越服务奖的市议会员工，肯定他们的专业与付出，并向18名荣休人员致以敬意，感谢他们长年来的奉献。
她指出，这些肯定不仅是对个人的鼓励，更是推动整体公共服务持续进步的力量。
她强调，面对未来挑战，全体公务员应坚守初心，以责任为本，持续提升服务效能，为人民提供更高质量的公共服务。
太平市会2025年夺7奖 主席促勿自满重视民声
太平市议会主席莫哈末阿克玛指出，该会于2025年共荣获1项国际奖及6项国家级奖项，涵盖旅游、规划、文化保育及公共空间创新等领域，成绩亮眼。
他说，相关奖项包括旅游推广奖、马来西亚规划师协会规划卓越奖－铜奖、旅游业奖（最佳遗产城市保护计画）、太平动物园最佳教育计划，以及公共空间创意设计等，亦获得探险旅游安全管理系统认证，以及智慧城市早期采用评级。
“每一项成就都是肯定，但更是推动我们持续进步的动力。”
不过，他提醒，全体员工不可沉浸于过往成绩，必须持续学习与创新，适应快速变化的环境。
他强调，相较于国内外评审的短期评估，获得本地居民的认同更具挑战性，也更为重要。
“市民的满意度，才是真正衡量我们服务成效的标准。”
他表示，希望太平市议会未来能以服务成果闻名，而非规模或个别领导人，成为其他地方政府学习的典范。
此外，今年共有43名员工荣获卓越服务奖，每人将获颁证书及1000令吉奖金，另有19名员工荣休，获表扬他们多年来的付出与贡献。
