电召车司机涉性骚扰引关注　拉威：政府须加强监管

（怡保14曰讯）霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威，针对近期发生的电召车司机涉嫌性骚扰乘客的个案，表示高度关注，并呼吁有关当局采取更严厉与全面的措施，加强对电召车行业的监管，以保障公众尤其是女性与未成年乘客的安全。  

他说，电召车服务已成为现代社会重要的公共交通选项，为民众提供便利，但个别司机的不当行为不仅严重侵害乘客权益，也损害整个行业的形象与公众信任。

“任何形式的性骚扰行为都是不可容忍的违法行为，当局必须严正看待，并采取零容忍态度处理相关案件。”

他在文告表示，交通部、警方及相关监管机构检讨现有的审核与监督机制，包括加强对司机背景审查、定期进行行为评估、设立更严格的投诉与纪律处分制度，以及推动平台公司落实更透明的投诉处理流程，也建议电召车平台增设紧急求助按钮、实时录音录像及行程分享功能，以提高乘客的安全保障。

他说，政府应与电召车平台公司、非政府组织及社区团体合作，开展公众教育与司机职业道德培训，提高司机对法律责任与职业操守的认识。同时，乘客若遭遇不当行为，应立即向警方及相关平台举报，以协助当局采取行动。  

他也呼吁社会各界共同关注公共交通安全问题，打造一个安全、可靠与尊重隐私的乘车环境，让电召车真正成为民众安心与信赖的出行选择。