因担心电子发票带来冲击　马杰顺：传统杂货商提前结业

（怡保4日讯）霹雳杂货行会长马杰顺表示，电子发票的实施对各行各业带来不同层面的冲击，杂货商在这项新的措施制度下，也面对不同挑战，传统杂货商因担心新措施所带来的冲击，纷纷在落实前提前结业。

他说，政府实施新措施虽然是能有助于提高商业营运以及缴税的效率，但该会建议年营业额门槛提高至50万令吉，希望政府全面并积极关注此事态进展。

他也指出，面对著这些新政策和新措施，该会曾向相关当局了解更多的细节详情，并反映杂货行同业的困境和提出建议，以确保同业获得明确的指引，以及采取积极的应对措施，来全面减缓所受到的冲击。

他昨晚出席该会103周年晚宴致词时，如是指出。

出席者包括马来西亚杂货商总会总会长方志民和霹雳中华总商会会长拿督廖志明。

他也表示，政府无法管控走私问题，关税局有必要自身检讨，而不是将问题转嫁到人民身上，选择取消柴油补贴。

“无论燃油，香烟，食用油走私问题，政府都没办法把关，是政府及关税局的无能，导致走私问题猖獗。在这经济低迷时期，我希望政府勿以种种苛刻条例约束，体谅人民的苦处，协助我们改善这些现象。”

另外，方志民致词时也指出，商家无法逃避政府的政策，可是政府落实电子发票的首日，系统便当机了，造成商家、商团和同业陷入一塌糊涂的状况。

“当一个官方在进行政策时，为什么没有把容量处理好？这是一个国家（政府）要做的事情。”

他也提及，以前在政府落实消费税时，许多同业受消费税推出的系统而困扰，甚至导致不再经营生意。

另一方面，廖志明致词时则表示，作为传统杂货行业，一直以提供亲切的服务和高品质的商品为宗旨，这些价值观贯穿了我们的百年历史。然而，时至今日，传统杂货行业面临著前所未有的挑战，来自于国内大型连锁便利店和霸级市场的竞争压力。

“在这样的竞争压力下，我们需要更加坚定地捍卫传统杂货店的核心价值，并通过创新和差异化来维持竞争力。”

他促请商家重视优质服务的重要性。与大型连锁店相比，传统杂货店可以提供更加个性化和贴心的服务。员工对于产品的知识深度、对顾客的关注度以及对当地社区的理解，这些都是优势所在。通过建立稳固的顾客关系和口碑可以在服务质量上取得突出的成就。

“其次，我们应该注重商店品牌的建设。一个独特而有吸引力的品牌形象，能够帮助我们在市场中脱颖而出，不仅是店面的装潢和摆设，包括产品的多样选择、品质保证和品牌的故事背景。这些元素共同塑造富有魅力和辨识度的杂货店形象，吸引更多的顾客来到我们的店里。”

他也表示，尽管大型连锁店在城市中心地段占据了一席之地，但在花园住宅区，传统杂货店仍然有其生存的空间。这些地区的居民更加重视社区感和生活品质，他们更愿意支持当地的小型企业和商店。因此，我们可以通过深耕这些地区，与居民建立更紧密的联系和合作，来扩展我们的市场份额。

另外，霹雳杂货行也在当晚颁发各3000令吉予3间华小，由玲珑士力百加董事部财政陈孝发、甲板华小校长邹艾薇和万邦刁湾毓英华小校长赖佩云接领。

出席者尚有霹雳杂货行署理会长卓德理、总务官振新、财政梁锦胜和文教李惠达。