(亚罗士打25日讯)吉北安南武吉火车站今早因值班人员生病未到且未及时通报,导致车站大门迟打开,乘客为赶搭火车,被迫翻越篱笆进入车站。对此,马来亚铁道公司(KTMB)已公开致歉并展开内部调查。
马来亚铁道公司今日发文告指出,根据初步调查,安南武吉火车站(Stesen Anak Bukit)原定于今早5时30分开始营运,惟原定负责开门的值班员工因健康问题,未能按时到岗。
文告说,当局于今早5时55分接获火车站大门尚未开启的通知后,值班官员曾尝试联络有关员工,但未能取得联系。
“公司随后立即采取行动,指示附近车站一名原定上午7时上班的柜台文员提早前往火车站。”
该名员工于今早6时30分抵达后,火车站主要大门随即开启。
马来亚铁道公司初步估计,约25名乘客受到事件影响,未能赶上原定于上午5时58分及6时18分从安南武吉火车站站开出的第2901次及第2903次KTM电动火车。
文告指出,马来亚铁道公司对受影响乘客造成不便表示歉意,并强调车站出入口必须按照指定营运时间准时开放,尤其是为确保早班列车乘客能顺利出行。
公司表示,目前正展开进一步调查,以厘清事件原因,并将依照既定程序采取适当行动。
此前,有媒体报导,安南武吉火车站大门截至今早6时30分仍处于上锁状态,部分乘客为赶搭列车,甚至翻越围栏进入车站。
其中一名乘客今早将数名乘客翻越车站围栏的照片及视频上传社交媒体后,事件随即引起网民热议。