(槟城24日讯)民政党署理主席胡栋强批评,大马公司委员会(SSM)耗资4362万令吉打造全新的企业注册系统(CRS),但系统自启用以来问题不断,不仅多次延后上线、频频关闭维修,更导致公司秘书、创业者及企业运作受影响,严重冲击我国营商环境及国际投资形象,并促请政府彻查项目及追究相关责任。
他说,旧系统MyCoID已于6月23日全面关闭,原定6月30日启用的CRS却延至7月14日才正式上线,期间SSM还被迫恢复柜台服务及重新开放MyCoID应急,反映当局在系统转换前未完成充分测试,也缺乏完善的风险管理及应急方案。
他指出,更令人无法接受的是,SSM随后宣布CRS每天仅开放上午6时至晚上10时,其馀时间须关闭维修,一个耗资4362万令吉打造的数码系统,竟无法全天候稳定运作,所谓数码转型最终沦为“数码乱象”。
胡栋强今日发文告说,4362万令吉是人民纳税钱,但系统连最基本功能都无法完善运作,例如无法自动提供“提交证明”(Acknowledgement Receipt),反而要求用户额外付费15至25令吉购买证明文件,不仅增加企业成本,也令人质疑公共服务是否已沦为收费工具。
他说,CRS系统失灵不仅是技术问题,更直接影响我国经济活动,导致创业者无法注册新公司、外资企业无法设立子公司,合资企业及特殊目的公司(SPV)运作也受到影响,与政府改善营商环境及吸引投资的目标背道而驰。
他表示,公司秘书日常处理的银行开户、客户尽职调查、抵押登记、财政部供应商注册、政府招标及各类执照申请,也因系统问题全面受阻;部分文件更因无法如期提交,企业及公司秘书可能因此面对罚款或法律责任,情况极不公平。
胡栋强也质疑,SSM至今未向公众清楚说明,为何放弃启用不足5年的MyCoID系统,改用一个连基本功能都未完善的新系统,并认为此举将影响国际投资者对我国营商环境的观感。
他说,业界已于7月19日发起联署请愿,短时间内便获得数百人响应,反映商界不满情绪已达到临界点,政府不能继续保持沉默,也不能将责任归咎于技术问题。
他促请政府立即彻查耗资4362万令吉的CRS项目及相关决策过程,公开交代系统品质欠佳的原因,并追究相关人士责任。
此外,他建议SSM豁免所有因系统故障导致逾期提交文件的企业及公司秘书所面对的罚款及法律责任,并恢复免费提供“提交证明”等基本法定文件,不应将原属公共服务的一部分变成额外收费项目。
他说,民政党支持公司秘书及商界透过合法途径表达诉求,并呼吁团结政府尽快恢复系统稳定运作,重建企业界及投资者对我国营商环境的信心。