玻州大臣向众人展示玻璃市电子投诉系统的使用介面。(公共工程局)

(加央24日讯)玻璃市州迈向智慧州的目标再下一城,州政府正式推介由公共工程局研发的全新线上投诉平台“玻璃市电子投诉系统(ECOMPS)”,为民众与基层行政之间搭建起更高效、便捷的数位通报桥梁。

玻州大臣莫哈末苏克里今早在州政府月度集会上宣布系统启用,形容ECOMPS的推出是实践“玻璃市数码蓝图”(Agenda Perlis Digital)的关键一环,目的是革新传统投诉管道,提升州内公共服务效率与透明度。

“这个平台将使民众与州政府部门,尤其是加央市议会,能即时处理路灯、红绿灯、装饰灯、政府建筑与道路等基础设施损坏问题。”

他指出,ECOMPS不仅开放给一般市民,也便利州行政中心内的公务员使用,有助于促进跨部门间的协调与反应速度。

莫哈末苏克里也特别感谢参与系统开发的各单位,认为这是玻州公务体系对数位转型与民本服务精神的具体实践。

谈及治理理念,他进一步强调内在修养对公务品质的影响,呼吁所有公仆秉持正直与信仰。

他也引述玻州拉惹在御诞文告中的忠告,提醒公务员在工作中应恪守专业与礼仪,因他们的态度,就是州政府的形象。

陈振培

前新闻工作者及美食博客,命中应该有食神加持,一直都很有口福,跟美食特别有缘,希望吃遍人间美食。

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