（槟城20日讯）考虑到每天前来办理护照的民众人数众多，槟州首席部长曹观友指他相信光大城市转型中心（UTC）的移民局将继续努力提高服务质量，改善流程。
他今日在光大区州议员郑来兴的陪同下，到该移民局办事处视察情况，并与移民局官员及民众进行交流。
他较后指出，线上预约系统还是继续开放，每日限于120人，而这些提前预约的人士皆顺利办理护照。
“至于在现场大排长龙的民众，一般都是直接登门办理护照的一群。”
也是巴当哥打州议员及峇都加湾国会议员的他，表示相信移民局将致力于推动一切可以改善流程的步骤。
根据《珍珠快讯》报导，一名移民局官员说，光大城市转型中心移民局每日最多可为400人办理护照，而根据其观察，目前前来办理护照的人数已经有所减少。
一些媒体早前报导一些急于想要更新护照的民众，从凌晨2时30分就来到光大排队等候领取号码。
这些报导引起曹观友及郑来兴的关注，并在今日亲自前往光大城市转型中心移民局，以向该局官员了解情况。
