(吉隆坡14日讯)大马通讯及多媒体委员会(MCMC)针对去年在双威水上乐园举办家庭日活动期间,发生疑似食物中毒事件,入禀法庭起诉双威水上乐园有限公司,索赔逾180万令吉及多项相关赔偿。

根据《今日自由大马》报道,通讯及多媒体委员会是于今年1月2日入禀莎阿南高庭,起诉双威水上乐园有限公司。此案择定于本月29日在莎阿南高庭进行案件管理。

MCMC在诉讼中,以双威水上乐园公司涉嫌违约和疏忽为由,要求该公司全额退还双方在2025年8月5日签订合同时所支付的181万9800令吉,并要求该公司赔偿3万339令吉75仙的医疗费用、一般损害赔偿、家中损害赔偿、惩罚性损害赔偿、以及诉讼费用。

然而,双威水上乐园公司否认承担任何责任,并要求法院驳回相关诉讼及由原告承担的诉讼费用。

参与者出现腹泻呕吐症状

根据诉状,MCMC委托双威水上乐园举办家庭日活动,出席人数高达6590人,且在活动期间,MCMC员工向被告代表反映午餐的其中一道菜肴,出现异味及发酸,然而对方并未采取任何行动。

“在随后两天内,超过870名参与者陆续出现腹泻、呕吐、发烧和腹痛的症状。”

在事件发生后,MCMC向警方和雪州卫生局投报,而该乐园的厨房也因此从2025年10月7日关闭14天。

诉状称,雪州卫生局在一个月后发文告指出,在4710名出席者中,共有322人出现腹泻,呕吐和胃痛等症状,但并未造成死亡或严重疾病。

根据该文告,此事件是由受污染的食物和烹饪设备、少数人员处理大量食物、熟食在上桌前存放时间过长、以及在食物准备过程中可能发生交叉污染所导致。

MCMC表示,双威水上乐园违反了合同或在履行服务的过程中存在疏忽,尤其是在提供食品和饮料方面,因而导致该机构遭受损害,包括但不限于因员工无法上班而导致业务中断造成的损害,以及名誉受损。

诉状也指出,由于受影响的人数众多,当中还包括内阁成员在内的高级官员,进而加剧了所遭受的名誉损失和羞辱,因此应判处加重赔偿和惩罚性赔偿。

双威水上乐园否认疏忽

另一方面,双威水上乐园否认违约或存在疏忽行为,并表示所有餐食均按照公司的标准作业程序进行准备,不仅餐食质量和份量受到监控,包装时间也不超过上菜时间前两个小时,并在每30分钟检查一次以确保新鲜度。

“厨房每天都会进行清洁,厨房设备的消毒工作由员工每月进行一次。MCMC亦未能证明运营方需对这起事件负责,因此当局将所谓食物中毒归咎于被告完全是推测性的。”

活动期间未接获投诉

同时,双威水上乐园表示,活动期间并未受到任何关于午餐菜肴的投诉,并对当局有关870名与会者食物中毒的说法提出异议,因卫生部发出的实际感染人数为322人。

园方还指MCMC存在过失,因当局在接收包装餐食后并未进行检查,且未指示与会者尽快使用,尤其许多与会者在进食前未遵守个人卫生规范,包括正确洗手。

MCMC在本月9日的回复中则指出,由于双威水上乐园禁止所有外带食品和饮料,因此唯一可能的污染源是主题公园的厨房。

至于损失赔偿,当局则说,其法定职能受到干扰,运营受到影响,并因此遭受经济损失。

叶文琪

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