（槟城3日讯）妇女、家庭及社会发展部副部长林慧英指出，社交媒体在公共议题中的影响力日益扩大，尤其当涉及霸凌、虐待或家庭纠纷案件时，一旦相关内容在网络上广泛流传，往往引发“民间法官”现象，对当局处理案件构成严峻挑战。
她表示，自上任一个多月以来，社交媒体所扮演的角色已成为其面对的重要课题之一。
她指出，不少案件在尚未全面调查前，便在网上引起大量评论，公众根据片段资讯对案件“下判决”，甚至指示当局应如何处理。
“我们面对的挑战在于，一方面必须向公众交代，另一方面又必须保护受害者及相关人士，甚至包括施暴者的隐私，这两者之间需要谨慎拿捏。”
林慧英强调，霸凌案与家庭暴力案件几乎每天都在发生，隶属该部的社会福利局（JKM）作为最大机构，长期忙于处理相关个案。尽管当局已制定标准作业程序和相关指南，但一旦案件在社交媒体上被炒作，执法与处理工作的难度便会显著增加。
她也指出，妇女、家庭及社会发展部将持续秉持更开放、积极回应的态度，虽然并非事事完美，但团队随时准备解释政策、回应疑问，并在接纳建设性批评后不断改进。
“我始终相信，所谓的发展不仅是大型计划或经济数据，更重要的是人民是否真正理解政府正在为他们做些什么。
林慧英也是丹绒国会议员。她昨晚在“丹绒媒体之夜”致词时指出，媒体在民主社会中不仅承担报导职责，更是政府不可或缺的重要伙伴，协助诠释政策、传达民意，让基层的努力被社会看见。
.jpeg "丹绒区国会议员曹观友的代表徐宗周（右起）、郑来兴、林慧英、王宇航高歌一曲。")
她坦言，当前媒体环境瞬息万变，资讯传播速度极快，“快”与“准”之间往往形成拉锯，一旦处理不当，讯息可能被误解，甚至遭到有心人士利用，因此政府与媒体之间更需要建立在信任、开放与双向沟通的基础上。
光大州议员郑来兴指出，在社交媒体高度发达、资讯平台层出不穷的现状下，媒体的公信力已成为社会的定海神针，不过，他希望媒体从业员在追求点击率的同时，应确保新闻标题与内容相符，以维护资讯诚信，避免不必要的误解与社会争议。
郑来兴表示，当前网络环境中充斥著各类内容混杂、真假难辨的“Rojak”新闻网站，其中更夹杂了许多假新闻与不实指控。在这样的恶劣环境下，具备公信力的正规媒体平台扮演著至关重要的角色。
“媒体不仅是资讯的传递者，更是事实的‘查核者’，在分辨假讯息、澄清误导资讯方面，正规媒体肩负著重大的社会责任。”
郑来兴表示，他理解报馆在经营上需吸引读者，标题的重要性不言而喻，但他也希望媒体在发挥创意的同时，应多一分谨慎。
他指出，在许多读者只看标题、不细读内容，加上部分平台转向付费模式的情况下，若标题与内容出现落差，容易引发误解，甚至制造不必要的争议。
“若标题能更贴近事实本意，许多误会其实是可以避免的，并认为这并非限制新闻自由，而是媒体与社会共同维护资讯诚信的重要方式。”
彭加兰哥打州议员王宇航则指出，媒体在多起公共事件中发挥著引导舆论、促使事件朝正面方向发展的关键作用。他以早前引发关注的浮罗池滑围栏事件为例，指媒体在事件尚未恶化前迅速介入，并以保障大多数人权益为角度，作出较为全面和平衡的报导。
