(马六甲9日讯)针对马六甲近日再次发生女车主遭遇车祸后,因衣著问题被警局拒之门外的事件,民主行动党全国组织秘书邱培栋深感震惊与愤怒,并指出,这不仅是矫枉过正的官僚主义,更是对上级指令的公然违抗。
他今日发文告表示,内政部长拿督斯里赛夫丁早在2023年已明确下令,无论公众身穿什么衣服,警方必须接纳公众的投报。
“ 内政部长的立场非常清晰,即民众在求助时,警方没有任何理由可凌驾于接收投报责任之上。遗憾的是,基层的执法人员似乎并未将此指令听进去,导致此荒谬的事件一再重演。”
邱培栋也是马六甲市区国会议员,他说,他理解政府当初设立衣著规范,是为了维护政府机构的庄严形象与礼仪。
“但这套标准应仅限于特定的正式场合,如出席官方会议、官方仪式或与高级官员进行正式会面。”
“然而,强把这种服装规范强加于普通政府柜台服务(如报案、缴费、咨询)是极不合理的。柜台是服务人民的最前线,应以便利民众为先,不应设立门槛刁难纳税人。”
他试问,若民众遭遇抢劫、甚至在受伤受惊的情况下前往警局求助,警员是否还要斤斤计较对方的衣著。
“还是说,要受害者先回家‘打扮’自己才去报案?这种本末倒置的做法,岂不荒谬?”
邱培栋强调,尽管有规范,但不应墨守成规,前线人员应胥视情况弹性处理,绝不能养成矫枉过正的恶习。
“无论是车祸还是罪案,往往关乎人命伤亡,警局必须以民众的迫切性和需要性为先。如果连医院急诊室也以这种方式处理病人,后果将不堪设想。”
他表示,鉴于此类乱象层出不穷,他将在来临的国会会议中,正式提议修改相关条例,明确界定衣著指南的适用范围。
“我主张,除正式官方活动外,所有面向公众的政府柜台服务(尤其是警局报案与紧急求助)应彻底豁免衣著限制。”
“我们要确保政府机构是‘为民服务’的场所,而不是高高在上的‘衙门’。”
一对母女因发生交通意外,昨午到野新警局报案时因服装不符合规定,而被婉拒进入警局报案。
针对此事,马六甲总警长拿督祖凯里慕克达今日发文告表示,该对母女没有受伤,并在更换适合的服装后,重新回到警局并顺利完成报案程序。