（吉隆坡3日讯) 马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐，今日就本地网红代理的护肤产品含水银成分导致使用者出现副作用一事发表谈话，称经过长达7个月的协调与斡旋后，事件已获得妥善解决。
张天赐发文告指出，经过长达7个月的协调与斡旋，相关各方代表律师已就此案达成共识，案件正式画上句点。
他说，整个谈判过程中双方始终保持理性与和谐的态度进行沟通，最终圆满解决争议。
“自案件展开至今，双方律师均未收到任何投诉者提交与产品导致流产或皮肤受损相关的体检报告，作为理赔申请的依据｡”
鉴于此，对方公司决定对20名投诉者全额退还产品费用，作为最终的解决方案。
“我们感谢对方展现的诚意与配合，也感谢所有投诉者在处理过程中的耐心与理解，才能让案件顺利圆满落幕｡”
逾40名来自大马和新加坡的男女于今年2月28日在马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐陪同下召开记者会，控诉一家本地网红公司代理的护肤产品被发现含水银成分，导致使用者出现不同程度副作用。
卫生部也发布文告宣布，该产品因含有水银、苯二酚（Hydroquinone)、维甲酸（Tretinoin）及倍他米松（Betamethasone 17-valerate）已被禁售。
