(吉隆坡1日讯讯)位于柔佛巴西古当一家Petron油站在执行昌明慈悯RON 95燃油补贴计划(BUDI 95)时,系统出现交易干扰,Petron表示,该问题是由当地Wi-Fi连接中断所引起。
大马Petron发出文告指出,这起涉及一名顾客的事件属于个别案例,公司已启动业务持续运作计划,以应对相关情况。
“我们(Petron)已向受影响的顾客提供协助,并确保获得我们协助的合资格顾客,仍能以每公升1令吉99仙的补贴价完成交易。这是一宗个案。”
“所有其他油站皆运作正常,我们将继续确保顾客服务顺畅。”
Petron也在面子书发文提醒,若顾客在使用过程中遇到任何问题,可致电Petron Care客服热线1300-228-211,或电邮至petroncare@petron.com.my寻求协助。
此前,社交媒体上流传一段影片,显示一名顾客在巴西古当一家Petron油站加油时遭遇交易干扰情况。