张庆信(右3)一行人到访森州了解旅游业。左3为陈丽群。

(芙蓉23日讯)旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信认为,贸然更改景点名称可能会对外国游客造成混淆。

他解释说,如果地名被更改,外国游客可能以为是新景点,但抵达后才发现其实是旧的景点,会感觉受骗,最终影响我国旅游口碑。

“全球有数十亿人口,不可能每个人都能及时获知景点改名的资讯。即便相关资讯透过媒体或社交平台发布,也未必所有游客都会看到。”

因此,张庆信强调,修改地名并非当务之急任务,目前更重要的是提升导游素质、讲解深度及整体旅游体验。

他称,修改地名属州政府的权限,如果州政府认为没必要改名,就应坚持现有名称。

张庆信(左4)与森州旅行及酒店业者进行交流,以对森州旅游景点多一些了解。右3为陈丽群。
张庆信(左4)与森州旅行及酒店业者进行交流,以对森州旅游景点多一些了解。右3为陈丽群。

“不过对我来说,我国在推广旅游业时必须展现国家团结与和谐的形象,惟改名并不是首要任务,更重要的是打造高质量的旅游体验,让游客满意并乐于再次造访。”

张庆信是于昨晚到访森州与森州旅游业及酒店业者进行交流晚宴后,在记者会上被询问有关非政府组织(NGO)呼吁修改部分地名一事,如此表示。

张庆信一连两天到访森州了解旅游景点,由掌管森州旅游、艺术及文化行动理事会的森州行政议员陈丽群全程陪同。

他续说,他认为还有更多更重要的旅游课题需要解决,与其花时间在改名上,不如集中精力解决更迫切的旅游课题,例如提升导游服务、讲解深度、语言能力及旅游产品竞争力。

他披露,根据旅游部数据,截至今年6月,全国共有9386名注册导游,并不足够,例如沙巴、砂拉越皆面对导游不足,一旦导游掌握多种语言,可以应付不同游客群的需求,希望导游可以给予配合。

森州旅游业及酒店业者踊跃出席交流晚宴,与张庆信进行对话及对旅游年提供意见及看法。
森州旅游业及酒店业者踊跃出席交流晚宴,与张庆信进行对话及对旅游年提供意见及看法。

另一方面,张庆信较早前在晚宴会上致词时也呼吁所有旅行社推出更多新颖的旅游产品和目的地,以迎接2026大马旅游年。

他以本身经常到国外推广大马旅游实践情况分享时表示,有些旅行社的产品和行程,即使已维持10年仍然没有变化。

“他们必须设计更新颖、更有创意的配套和产品,才能真正吸引游客。”

他强调,旅行社也必须积极推广国内的旅游产品,而不是完全依赖政府部门推动。
 

林丽虹

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