（布城2日讯）政部秘书长拿督佐汉表示，MyKasih系统没有完全“崩溃”，而是服务器在短时间承受过多交易请求，超过负荷量才导致操作延迟。
他表示，一次性100令吉慈悯基本援助金（SARA）实施首日，每分钟交易量激增，超过5000笔，而当时的服务器容量只能承受约2200笔交易。
他解释，MyKasih系统从未完全崩溃，只是在交易量非常大的时候，处理速度会变慢。
“问题不在于终端机或超市，而在于服务器无法同时承受大量用户进行交易。”
“尽管如此，系统仍在运行，在第一天就处理了近90万笔交易，金额达到5720万令吉。”
“这证明，即使系统面临巨大的需求压力，它仍然有效。唯一的问题是交易量超过负荷时速度会变慢。”
此外，佐汉表示，民众仍然有充足的时间来使用援助金，因为有效期至12月31日。
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MyKasih系统已提升 防交易受阻
无论如何，他说，MyKasih系统已经升级，可以处理更多交易，并向民众保证一次性的100令吉慈悯基本援助金（SARA）可以顺利使用。
他指出，系统升级是为了确保交易能顺利进行，尤其是应对即将到来的长周末及马来西亚日假期。
他表示，其团队也在进行故障排除，以避免出现像上周日和昨日那样，交易未完成或卡顿的情况。
“最初我们设定的系统容量是每分钟完成5000笔交易，现在已提升至1万5000笔交易。”
佐汉今日在财政部召开新闻发布会时，如是指出。
佐汉承认，对100令吉SARA援助金启用首日的交易量暴增，感到意外。
不过，他指出，昨日系统容量已提升，能够处理比上周日高出20%的交易量。
“这一点可从数据反映出来，昨日成功处理的交易金额达到6600万令吉，而首日仅为5270万令吉。”
他补充，MyKasih每天都在持续提升系统容量，已做好准备应对即将到来的周末交易高峰。
