（蕉赖1日讯）100令吉关怀基本援助金（SARA）今日进入第二天使用，虽然上午部分民众仍可透过MyKasih系统完成交易，但部分地区依然不时出现延迟与交易失败的情况，至中午前后更一度出现系统宕机，部分受惠者因此被迫自掏腰包或放弃购物。
《东方日报》记者与摄影今早走访多个地点，包括蒲种、公主城、梳邦再也USJ一带的超市和霸市，发现早上时段购物人潮已不如首日拥挤，但柜台处仍张贴“暂时无法使用”的告示。
据在不同的超市观察发现，有些购物者包括老年人在购买前，会先上前询问工作人员100令吉援助金是否能在今日使用，当他们发现还不能使用时，就选择离开。
不过，也有购物者是直接将商品放置在购物车后，来到柜台准备使用100令吉关怀基本援助金进行交易时，才发现MyKasih仍然宕机 。根据观察，部分购物者最终选择改以现金进行交易，部分购物者则选择将装有物品的购物车弃在一旁，不过消费者整体情绪仍较为冷静，并未如首日般激动。
至于走访蕉赖一带的霸市，今早10时30分仍可见大批民众涌入购物，付款柜台前排起长龙，许多人专程前来使用这笔援助金，而在霸市入口处，同样可见张贴“暂时无法使用”（Temporary system down）的告示。
一名霸市员工受询时表示，系统有时能成功使用，有时则会失败，唯有到柜台付款时才能确认，情况难以预料。
据观察，截至中午12时左右，有关审核大马卡的系统仍然出现延迟，不少民众在付款过程中需等待较长时间，有者甚至必须多次尝试才能通过；也有部分民众因系统无法成功审核而被迫自行付款，但整体而言，与首日相比，大部分人已能顺利使用MyKasih系统完成交易。
官员：交易量暴增导致系统一度卡顿
一名前来蕉赖一带霸市检查情况的 MyKasih 基金会官员表示，伺服器本身并无异常，但由于交易量瞬间激增，导致系统一度出现壅塞。
“比如说上个月，我们同时处理大约1000笔交易，但这次却一度激增至50万笔交易同时进行，导致系统一度出现瓶颈（宕机）。”
他说，有关问题已在今日早上9时许解决，因此大部分交易已能照常进行。
“我也向吉隆坡其他商家了解，情况已经恢复正常，受惠者可以照常使用援助金购物。”
他补充，少部分民众若仍无法使用，可能是因为在系统宕机问题解决前尝试付款而失败，建议他们再尝试一次。
“目前大部分顾客已能正常使用，但偶尔还是有人会遇到（使用）困难，这属于正常现象。”
多次尝试仍失败，被迫自付
莫哈末赞米（35岁）表示，昨日曾尝试使用100令吉援助金购物，但因系统宕机未能成功，今日再次前来亦遇上相同问题，最终只能自掏腰包结帐。
“如果系统没有宕机，本来想买米、调味品等日常用品，可能下周还会再次尝试使用这笔援助金。”
他坦言，这笔援助金对他帮助很大，因为他与妻子两人可获得共200令吉，足以减轻约20%的经济压力。
锺先生：援助金帮大忙，物资能用足1个月
另一名市民钟先生（71岁）指出，他平日每月可获得50令吉的SARA援助金，而今日购物时，则额外使用政府昨日发放的一次性100令吉援助金，一共使用了150令吉购物。
“我买了鸡蛋、饼干、面包、糖和 美禄（Milo）等，这些物品足够我用一个月了。”
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他表示，这笔援助金确实大幅减轻了生活开销的负担，并特别感谢首相的安排，SARA 援助金真的帮助很大，这些物品能维持1个月，不必额外支出。
援助有限，但聊胜于无
另一名受惠者张先生（73岁）则透露，他使用100令吉援助金购买了米、饼干、洗衣液、食用油、洗发水及牙膏等日常用品，足够一家人使用约1个月。
“对我来说，这笔钱帮助不算太大，但总比没有好。因为我还要供孩子上大学，其实还是不够的。”
不过他强调，对许多困苦家庭而言，这笔100令吉援助确实有效减轻了经济负担。
