（吉隆坡1日讯）MyKasih系统在落实100令吉援助金首日出现系统宕机，导致不少装满物品的购物车被放置在一旁，没有结算，据悉有商场员工不得不耗费接近5个小时的时间，才将所有物品归位，将之放回到货架上。
根据马来报章《Kosmo》的报道，名叫塔莎（Tasha）的超市工作人员通过Threads发帖指出，MyKasih 系统从中午开始宕机，导致许多的顾客无法继续使用MyKasih来完成交易。
她说，当时，现场的顾客大排长龙，当这些消费者发现MyKasih 系统宕机后，他们被迫将购物车弃在一旁，导致超市员工必须一件一件把物品归回原位。
她表示，根据观察，超市的收银柜台和超市周围，堆满了数十辆装满干湿物品和其他厨房必需品的购物车，为防止食物损坏，工作人员不得不先为这些购物车的物品进行分类，然后再重新进行整理。
此外，另外一名工作人员ZackOne也在留言版内称，整理的过程并非易事，因为购物车内有一些是容易变质的湿货。
“鱼、鸡、蔬菜都必须先分开。如果太晚放回到冷藏库，就可能会变质。所以我们必须快速地行动，以免影响这些湿货。”
同时，柜台工作人员Aina坦言，真的感到无比的压力，因为他们既要处理顾客的投诉，又要解决被弃在一旁的商品。
她分享道，她本来是负责柜台的工作，但因为MyKasih系统出问题，不得不去安抚顾客。
昨日是一次性100令吉关怀基本援助金（SARA）开始使用的首日，由于高需求量，导致部分地区超市传出系统宕机，令受惠民众无法使用100令吉援助金购物，只能改以现金结帐，或将已选购的物品放到一旁不买。
