(吉隆坡31日讯)针对关怀基本援助金(SARA)首日启用时出现的系统延迟问题,财政部与 MyKasih 基金会对此向受惠民众所遭遇的不便表示歉意。

首日交易量庞大

MyKasih 基金会今日在声明指出,由于首日购物交易量极为庞大,MyKasih 系统在处理交易时出现延迟,部分零售商场一度无法即时完成付款。

“购物仍然可以进行,但部分零售据点或会因系统需求过高而出现困难,导致交易受影响。”

技术团队已着手解决

MyKasih 基金会透露,技术团队已经展开行动,积极处理相关问题,并预计系统将在短期内恢复正常运作。

据早前报导,一次性100令吉关怀基本援助金(SARA)今日起开放使用,全国多间合作超市迎来受惠者购物,但部分地点的付款系统因出现缓慢或当机,导致民众无法使用援助金,只能以现金结帐,甚至有人因不便而放弃购物。

延伸阅读:SARA援助金首日启用系统当机 受惠者被迫现金结帐或放弃购买

赖文凤

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