(吉隆坡31日讯)今日一次性100令吉关怀基本援助金(SARA)开始使用首日,部分地区配合超市却传出系统当机,令受惠民众无法使用援助金购物,只能以现金结帐。

有者更因此将已选购的物品放到一旁不买的。

据悉,今早起全国多间合作超市迎来受惠者前往购物,但部分地点的付款系统因出现缓慢或当机情况,导致柜台无法处理交易,部分民众只好自行付款,甚至有人因为如此不便而直接放弃购物。

根据网民在社交媒体发帖反映,包括有超市因收银系统当机,导致受惠者被迫放弃购物,甚至有人把推车物品留在原地离开,让工作人员逐一上架。

有网民指出,今早约10时40分,由于系统当机,部分受惠者直接将推车留在柜台后离开,工作人员只得将推车内的货品逐一归回货架。

亦有网民分享相关通告,指 MyKasih 系统正在维护,暂时无法运作。

网民在社交媒体发帖表示,根据受影响的超市张贴告示,说明相关系统正在维修。

该告示写道:“MyKasih 系统目前仍出现技术问题,维护工作正在进行,系统恢复后将会更新状态,对造成的不便深感遗憾。”

另有网民说,系统故障便会影响全国合作超市的运作,这类状况属难以预料的技术风险,呼吁民众耐心等待,或许下午或隔日即可恢复正常,并不应责怪超市方面。

赖文凤

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