（吉隆坡29讯）马来西亚客联总商会日前在2025 年度会员大会上呼吁政府，在落实电子发票（E-Invoice） 与销售与服务税（SST） 制度时，应更全面考量中小企业的营运承受能力，避免过度加重企业的负担。
马来西亚客联总商会于8月25日晚上8时召开线上会员大会，并一致同意政府必须关注电子发票与销售与服务税的发展，因为这是目前中小企业的两大痛点。
该会在文告中指出，电子发票虽然有助于提升税务透明度与规范化营运，但对中小企业而言却是一大挑战。企业不仅需将销售、采购及客户资料全面系统化与电子化，还必须投入资金购买或升级会计系统，甚至聘请额外的科技技术员或会计顾问来维护系统运作。
“这些额外成本无疑加剧了中小企业的压力。与此同时，部分已注册电子发票的企业，在与尚未有能力开具电子发票的小型商家合作时，无法取得合法发票，导致无法申报相关支出，进一步提高了营运成本。”
客联总商会强调，政府应采取针对性执法措施，规范符合资格却未注册或未开具电子发票的企业，并同时给予中小企业更长的适应期与资源支持，协助其在硬体设备、会计系统与人力资源方面做好准备，以更顺利应对未来的税务申报要求。
另一方面，该会也指出，销售与服务税的合规过程复杂，尤其是在双月申报（Bi-monthly）制度下，许多中小企业因缺乏完善的会计系统而仍依赖人工申报，极易发生错误。
该会也表示，中小企业常常难以判断某些产品或服务是否属于应税范围，特别是在建筑分包、维修等行业，不同项目的征税界定不够明确，导致误报或漏报时有发生，使企业承受高额罚款风险。
对此，客联总商会建议，政府应在过渡期间对企业采取辅导与教育为主的方式，而非立即处罚。同时，应定期举办 SST 培训营或线上说明会，加强企业对税务规定的理解与遵循，协助中小企业逐步适应新制度。
客联总商会主席拿督张润安在大会致词时也强调，未来该组织将重点放在内部整顿与会员服务提升上，并计划通过举办企业拜访、研讨会及相关交流活动，进一步强化会员企业间的联系与发展平台。
