（吉隆坡12日讯）内陆税收局提醒纳税人，必须通过MyTax网站的电子报税（e-Filing）或亲临税收局办公室提交纸质表格，准确申报收入，以确保多缴税款的退税流程顺利进行，避免延迟。
税收局税收部首席助理主任玛斯努迪雅指出，此举有助于确保多缴税款的退税可在《客户宪章》规定的期限内完成，即在电子报税提交后的30个工作日内发放。
“退税不是税收局（HASiL）给予的礼物或奖金，而是遵守法律的纳税人的应有权益，而准确申报收入是纳税人的责任。”
她今日在马新社电台《税务诊所》节目中，主讲题为“认识您的权益：退税”时，如是指出。
她解释，退税是在纳税人已缴或被扣除的税额高于实际应缴税额时发放，包括每月税务扣缴额（PCB）高于实际应缴税额、税务减免申请获批、或企业实际收入低于CP500或CP204预估收入等情况。
退款流程会在纳税人提交纸质或电子报税表（BNCP）时启动，系统会自动计算税额，并通知纳税人是否符合退款资格。
“不过，退款延迟仍可能因多种因素而发生，包括银行账户资料不完整、无效或已停用；纳税人有前年度税务欠款；或登记的银行账户并非纳税人本人名下，需进一步核查。”
她举例，即使纳税人符合2024年的退税资格，2023年的任何税务欠款也会先从退款金额中扣除。
玛斯努迪雅表示，退款主要通过电子转账（EFT）汇入纳税人的银行账户，或通过已绑定身份证或护照号码的DuitNow汇入有效银行账户，也可通过支票寄送至纳税人的通讯地址。
她说，若纳税人已去世，退款可由继承人、遗产执行人或遗产管理人申请，前提是须提交经宣誓官、推事或A类政府官员核实的遗产管理书核证副本。
“此举不仅是为了符合法规，也确保所有继承人的权益受到保障，让税款退款能汇至合法的受益人。”
她也提醒，纳税人应定期通过MyTax网站查询退款状态，使用e-Kemaskini更新银行账户资料，并在e-Lejar查看任何税务欠款。
欲知更多详情，公众可浏览税收局官网（https://www.hasil.gov.my）、拨打HASiL客服热线03-8311 1000、使用线上即时聊天服务（Live Chat），或前往管理其税务档案的税收局办公室咨询。
