（梳邦再也9日讯）吉打公主兼大马红新月会主席东姑英丹莎菲娜强调，在布特拉高原天然气输管火灾事故的灾后援助中，必须针对不同群体"量身定制"援助方案，尤其需关注长者与残障人士的特殊需求。
“我们不能将灾民视为同质化群体。有些长者坚持要留在原社区，租户则有不同需求，这需要个案化处理。”
东姑英丹莎菲娜今日亲临布特拉高原临时疏散中心探望灾民时表示，不少灾民是患有糖尿病的年长伤者，其烧伤愈合缓慢，需特别医疗照护；而年轻一代虽展现韧性，但老人与残障人士仍需心理支持。
她指出，灾民的心理创伤与长期安置问题，需要政府与社会各界的持续投入。
她表示，红新月会至今已动员雪隆两地30馀名志愿者，除提供急救、救护车服务外，还持续开展心理健康辅导。
“我们的志愿者不仅带来物资，更带来希望。我们将持续驻守直至社区完全恢复，同时希望企业及公众通过捐款支持重建工作。”
雪兰莪州务大臣夫人拿汀斯里玛斯蒂雅娜同日到访时，则重点关怀儿童需求，分发彩色笔、绘本等物资。
"许多灾民仍处于震惊中，我们能做的是倾听与鼓励。"
另一方面，东姑英丹莎菲娜受询及大马红新月会给予缅甸强震的援助时透露，已与缅甸方面召开多次视讯会议确保物资精准对接。
“我们刚联合东盟多国运送15吨物资，包括蚊帐、卫生包等必需品。"
她说，这种国际协作模式，正是红新月会全球网络价值的体现。
