大马医药协会主席拿督卡维德星对《东方日报》指出,医疗成本上涨属事实,但保险公司无预警大幅调涨保费,对投保人而言不公平。

(吉隆坡27日讯)在医疗保费大幅涨价问题中,作为关键一方的私人医院遭批评出现收费乱象问题,导致医疗费用开支过大,保险公司只能调整投保者的费用作为应对,而保险公司也是众矢之的,被指在不透明的情况下以取巧方式来增加保费。

然而,在保险公司与私人医院互相推诿和指责之际,出现了“双双”涨价的情况,即医疗保险大涨,私人医院收费也涨价。

对于保险公司与私人医院的矛盾,作为医药界重要组织的大马医药协会,其主席拿督卡维德星接受《东方日报》访问时直言,医疗保险上涨首先受到冲击的必然是广大消费者,如果他们终止保单不仅造成金钱损失,还会影响所获得的医疗服务水平。

“医疗成本上涨属事实,但保险公司无预警大幅调涨保费,对投保人而言不公平。”

“如果他们没有保险,治疗费用将需要自掏腰包,否则别无选择,只能在已负担过重的公共医疗系统中寻求治疗。”

“有些人甚至可能因借钱支付医疗费用而负债累累。”

质疑保险公司没透明告知条款  

医疗成本上升是一个全球趋势,将直接或间接地推高保费,不过,卡维德星认为,保险公司在推出保单之时,具备估算潜在通货膨胀、预测未来风险所需的精算能力,这些因素应该考虑在保单内。

“但显然,许多投保人对此一无所知。”

卡维德星也反问,对于没有储蓄计划附加于保单当中的民众,若选择终止保单,能否获得某种形式的补偿?抑或保险公司将退还部分费用于投保人?

不过,这些问题至今仍缺乏答案,需要有关当局与保险业者去探讨以寻求改变。

保单条款冗长繁琐,用词艰涩,尤其投保人的受教育程度不同,认知能力也不同,往往导致投保者在资讯不对等情况下做出决策。

“投保人在最初购买保单时,是根据当时可负担的保费和增幅预期而同意购买,而保险公司如今无预警调涨保费的举动,无疑令不少人措手不及,对投保人也不公平。”

规定私人医院收费设顶价不现实

另外,为规范私人医院不断飙升的收费以及保障民众医疗的可负担,对于私人医院收费设立顶价的可行性。

卡维德星回应说,对私人医院收费设立顶价的提议不现实,因为不同私人医院服务的群体和对像有所不同。

“目前私人医院的医生看诊费用已受到监管,而医院服务收费因每家医疗机构涵盖人事、服务、设备和维护而开支都不同,需要考虑到不同私人医院的营运成本。”

他认为,与其一刀切统一私人医院收费,倒不如要求医院提高收费标准的透明度,并加上政府配合进行监管。

 

 

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黄蒿婷

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