（吉隆坡17日讯）吉隆坡国际机场（KLIA）在2024年全球机场服务质量调查中表现卓越，成功跻身全球十大机场行列。
根据国际机场协会发布的调查报告，KLIA在满分5分的评比中获得4.99分。展现了其在年客流量超过4000万人次的机场类别中，对卓越服务和高效运营的坚定承诺。
大马机场控股公司董事经理拿督莫哈末依扎尼表示，KLIA的优异表现，充分体现该公司不断通过创新解决方案和设施升级，以提升旅客对机场的体验。
“我们也要感谢敬业的KLIA机场团队和利益相关者，他们是我们进步的推动力。”
调查也显示，KLIA能够取得佳绩，主要归功于对旅客设施的优化，包括增加座位、升级充电站、提供高速无线网络（Wi-Fi），以及营造更加舒适的环境。
此外，旅客还对KLIA的卫生条件，尤其是洗手间的清洁度给予了高度评价。
调查称，KLIA的工作人员也因热情和细致入微的服务获得了广泛好评，进一步巩固了大马在热情好客和卓越客户服务方面的声誉。
展望未来，KLIA正在为2026大马旅游年做准备，并计划进行一系列关键升级，包括扩大航站楼座位区、翻新祈祷室、提升行李处理系统、推出更多家庭友好型设施和专属家庭停车位。
