（吉隆坡5日讯）本地女网红Beautrice Mok今为经销的护肤品牌Mollycare产品含水银成分一事，在社交媒体Instagram发布视频，向消费者鞠躬道歉。
她发布长达约2分钟的影片，并表示愿意承担责任，同时也留下联系方式，以便客户进行退款事宜。
她在视频中称，因希望先查明事情真相，因此没有第一时间作出回应，对此深感抱歉。
她指出，团队一直认为厂商提供了卫生部销售许可证、产品安全报告及产品成分表已足够，未曾料到产品含有水银成分。
“这几年来，我自己也一直在使用，包括孕期期间，直到看到卫生局（相关）的新闻，我作为长期使用者也感到非常惊讶。”
“在此，我真诚向大家道歉。”
她透露，产品的检测试报告需要2周时间，而她担忧做出回应可能会影响接下来的法律程序，因此才没有立即回应。
“我们并没有逃避或推卸责任，我们也愿意负起相应的法律责任。”
此外，她承认4年前开始售卖该产品时经验不足，并强调应该更谨慎，每一批的产品都亲自送去检测。
“我们是在不知情的情形下伤害到我们的客户。”
在影片结尾，她向所有人，包括顾客及批评者表达感恩，并深深鞠躬致歉。
她公开道歉的视频，截至晚上7点50分，已超过1万9000次转发。
2月5日，国家药剂监管机构（NPRA）列出5款含有毒性成分的护肤品，取消相关护肤品的注册，并禁止在大马出售。
卫生部此前发文告指出，5款含有汞、戊酸贝皮质醇、苯二酚和维A酸的护肤品分别是Molly Care Night Cream、Karisma Brightening Day Cream、Pinkkiss Beauty Care Herbal Cream、Pinkkiss Beauty Care Treatment Cream，以及Ufora Advance Repair Solution。
