（槟城4日讯）针对网络流传的“顾客因不会说马来语遭员工回呛”事件，Penang Chendul 指出，在事件被上传至网络流传前，顾客与员工已互相道歉并友好和解。
Penang Chendul 今日在社交媒体专页发表文告表示，管理层已调阅闭路电视画面，以确保对事件有公正的理解。
“我们承认这是一场误会，但也意识到，在餐饮服务业中，专业素养和自我克制至关重要。我们坚信，无论在任何情况下，彼此尊重都是必要的。”
文告同时对事件可能引发的疑虑表达歉意，并强调未来将继续致力于提供卓越服务，营造尊重顾客与员工的良好环境。
事件起因于一名 X（前推特）用户 @TravelJimat 近日分享的一段 17 秒视频，画面显示一名顾客与巫裔餐厅员工在收银柜台前发生争执，双方高声争论，气氛紧张。
争执过程中，该名顾客用马来语大声说：“我不会说马来语，我只会说英语！”
餐厅员工则以手指指著顾客回应：“这里是马来西亚，要说马来语！”
顾客听后更加愤怒，怒吼：“那又怎样？”随后转身气愤离开。
在争执过程中，另一名餐厅员工站在柜台后方，目睹整个事件但未有介入。
此事在社交媒体上掀起热议，部分网民认为，餐厅应该以顾客服务为主，而非关注顾客使用的语言。
