（吉隆坡2日讯）一名旅客到米兰出游时，通过一家知名出租住宿的网站订了一间民宿，抵达时才发现民宿的设计及网络上看的不同。
这名旅客的朋友在推特示，该屋主对朋友指网上照片的房子目前正在装修，所以才使用在附近的另一间房子代替。
“我朋友觉得这个解释很牵强，觉得有诈，当下就要求全额退款。屋主当时要求我朋友提供电话号码，以方便通过电话作进一步解释，但我朋友感觉到对方有诈，就直接向民宿网站的客服投诉。”
所幸的是，她的朋友在提供完整的证据情况下得到全额退款。
该名网民提醒民众需要了解民宿订房的规则，若要求退房需要充分的理由及证据，并在屋主的同意下才可以得到全额退款，不然部分的抵押无法拿回。
