日前我的伟事达私董会讨论了一个议题:《如何培养适合公司未来发展的人才》。这个议题由一位组员提出,他希望拥有专业能力的员工,能够拥有独当一面的能力,全面处理业务专案,甚至不介意让他们加入内部创业的行列。我觉得这个讨论过程和结论值得与大家分享。

我们开始先厘清问题,由组员们先提出系列问题,当事人回答重点如下:
    
1.你为什么需要培养这样的人才?这件事情为什么那么重要?        
答:因为我们公司未来都会有很多专案,每个专案都要有独立完成能力;这些专案负责人除了专业能力,还要能够与很多承包商配合,最后顾客满意我们的服务,然后帮忙公司创造利润和口碑。
    
2.你公司过去做过什么努力,面对什么问题?
答:我们通过登广告请人,新人有一半不能适应;留下的做满3年后,很多都选择自己去创业;我感觉自己好像在做慈善和培养竞争对手。
    
3.为什么这些人学会了都离开,公司没有给他们更好的待遇吗?
答:有,证明能力后,我们都会给更好的薪水,然后适当的人才还可以参加公司创业计划;但是因为他们不是做业务的,我们没有业绩奖金制度。最大的问题,学习这个专业的人,最后都想自己当老板。
    
4.你有和离开的人谈过吗?您真正了解他们为什么离开的原因吗?除了自己创业他们会去哪里?
答:我没有认真每一位都去谈,我很失望;他们不就是要多赚钱吗?除了自己创业,有些去加入更大的公司,觉得我们公司的规模不够大,看不到他们的未来;但是我准备给他们内部创业啊!
    
5.想请问你:你是在找员工,还是培养事业伙伴?
答:不是所有人都适合当伙伴的,我觉得我是好老板。
    
6.你有更清楚的规划你公司未来5年、10年的蓝图和计划吗?如果你公司到时候上市不是有更好的前程和资源来留住这些人才吗?
答:我有想过上市计划,但是还不知道怎样做,也不知道做不做得到,做不到不是会打脸吗?我当然明白老板们都要画大饼。

接下来,我们就邀请组员们向该位老板提出自己的建议,大家提出了20多项,我只摘录其中的重点,如下:
    
1.老板要大胆的画大饼
●老板要把公司的愿景和计划画出来,而且请这些同事参与,纳入他们自己期待的目标如内部创业或股权分红计划,但是要列清楚各项条件。这是复杂的工作,如果老板不懂,就要开始去学。

2.学习耶稣找出自己的12门徒
●不管是门徒还是五虎将,老板要在众多员工中点出公司期待人才的素质,每家公司不一样,但是离不开人品、学习能力、团队能力和专业能力等项目。老板要大胆的承诺,因为当今的员工,要追随有魄力,有梦的老板。

3.薪资结构要改变
●No Rules Rule(没有规则就是规则)是奈飞(Netflix) 老板提出来的,既然您要的是可以独当一面的人才,不要等太久,只要他在两年内证明了能力,敢敢把薪水增加一倍;还为她设计利润分享制度,再导入员工创业;不能达到业绩目标的人可能就会留在原来的薪水制度。

4.向专业组织学习
●组员提出像会计楼、律师楼,就有明确的成为伙伴人的计划和制度,我们可以学习吗?我们一位组员,他们是80多家牙医诊所的连锁经营,也有这个利润分享和内部创业计划,他们的牙医还有持续学习的计划,可以向他们学习。

5.公司是平台,成立虚拟的Academy(学院)
●既然你们的这些人才都需要在工作中继续学习,公司可以安排这些学习计划,然后再让资深的同事去学院提供讲座或专业分享。这样一来可以继续吸收新的人才,二来也让资深员工有优越感和成就感。除了薪资待遇,员工也希望自己在一家优秀的公司上班,以公司为傲。
    
6.要改变世界,先改变自己
●作为老板不要只想用这些员工赚钱,让公司变成一个品牌、一个平台,让大家来共享。要多想如何让这些事业伙伴通过公司来一起赚钱,钱自己赚不完,有得和大家分才是真正的创业家。

最后,我们要求那位组员,聆听完大家的意见,选择可以去执行的方案,向大家承诺执行,然后在两个月后给大家回报。所有参与这次讨论的同学都觉得自己给自己上了一课,而且所有的建议都是同学们自己讨论出来的,作为教练,我只负责主持会议。这个历程让组员们更深刻体会到私董会的“同道神力”。
 

黄家建

马来西亚伟事达Vistage私董会,CEO教练。曾任职余仁生资深总经理,擅长行销策略,团队培训与策略规划。

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