至亲因车祸、意外或自杀等事故突然离世，对家人带来的创伤，并非一时三刻能释怀。成年人，在面临生离死别时，一般只需一段疗伤期，走出悲伤之后，依然能够自立面对未来。但对于尚未成年的孩童或青少年而言，他们可能因为父母的离世，对未来生活感到茫然和焦虑，该如何协助不知所措的他们渡过伤痛，身边家人和朋友扮演著重要的角色！
数据显示，全球每20个儿童中就有一个丧失父亲或母亲，每5个孩子中就有一个要面对至亲离世的痛苦。辅导员认为，要帮助死者家属渡过悲伤，最好的做法就是陪伴，但不同的是，未成年孩童还需要同时兼顾心理和生理上的需求，即除了陪伴，也需要解决他们对未来安置、读书及经济方面的焦虑！
毕业于台湾国立师范大学教育心理与辅导学系的黄文婉表示，突然（意外）离世不同于疾病去世，后者至少让人有了一定的心理准备，但意外去世带给家属的第一情绪就是震惊，在接受之后可能还会经历愤怒、自责、失落等不同方面的情绪。
“自杀就是其中一种突然死亡案例，但死于自杀始终不同于死于车祸，因为自杀会带来很多社会的批判。”
“大家都会为死者套上一种价值观，但往往这种做法，就是忽略了家属的感受。因为他们之间关系很亲密，家属并不会喜欢听到别人批评，如此只会令家属更难受。”
她建议，要协助家属渡过悲伤时期，最好的方法就是陪伴，尤其是办完丧事之后的那一段时间，是家属感到空洞、最难熬且最需要别人陪伴的时期。
兼顾身心需求
“很多人常问陪伴的时候要说什么？但其实什么都不用说，只要陪伴就好，他哭就陪他哭，不然也可抱著一起哭，让他感受还有人的支持。”
“或许，有些人都会说‘不要伤心，要振作’这种话，但为何他不要伤心，最亲的人过世必定伤心不是吗？如果要他压抑自己，岂不更加难受？”
她指出，陪伴这个工作，并不只是辅导员才能做，身边的亲人和朋友都可以。不过，她也强调，在帮助未成年孩童方面，不能只是陪伴，反而是需要同时兼顾生理和心理上的需求。
“未成年孩童面对至亲（父母）离世，除了悲伤，还会产生焦虑，他们会担忧以后怎么办？还要读书吗？遇到问题该找谁？还有钱的问题。”
“这时，亲人就要坐下来跟小孩谈这个问题，比如告诉他是去阿姨家住，弟弟妹妹则去舅舅家等，然后问他们满意这样的安排吗？必须尊重他们。”
她认为，很多人都会忽略了未成年孩童在丧亲之后，需要同时兼顾生理和心理的需求。
“若忽略小孩的焦虑感，可能影响他失去安全感，感到焦虑，并觉得不能依靠人，因为会觉得那个人可能突然离开，所以他的人际关系不仅很疏远，甚至无法融入圈子之内。”
鼓励建立新生活模式
除了陪伴之外，黄文婉也建议，身边亲人和朋友还需协助家属慢慢地走出悲伤，包括走出之前固有的生活模式。
她说，对方可能每星期日就是与家人吃饭，但随著家人离世，这些已经没办法达到，所以需要帮对方做出一个改变，鼓励对方建立另外一个生活模式。“我觉得，还要帮他找一个支持团体，像是宗教信仰就是一个很好的支持团体，能够通过参与宗教活动，建立另外一个生活模式。”
她建议，身边人不要向家属隐瞒死者自杀的原因，因为越隐瞒，对方更好奇，并可能产生责备和愤怒的情绪，所以必须用正面的方式向对方解释。“但在解释的当儿，可以强调的一句话，就是死者忘记寻求帮助，结果结束了自己的生命。”
“很多家属在讨论死者过世时，都会说‘因为欠钱太多，走投无路下结束生命’，但这番话若听在在孩子耳里，他们就会以为只要走投无路了，就去自杀。但若说死者是‘忘记寻求帮助’，就可以教育孩子以后走投无路了，还有寻求帮助这一步。”
行为过激 责备不如开导
丧亲的未成年孩子在悲伤过程中，可能出现超自然或过激行为，黄文婉认为，这些情绪都是悲伤的过程，身边家人应该接纳对方有这个情绪。
她说，儿童出现倒退行为并非他们刻意为之，有时是一种本能反应，这些表达若被大人错误理解，进而责备他们不懂事，可能让事情更加复杂。而且，哀伤若得不到有效缓解，会影响终身。
她举例，有些孩童在面对丧亲悲伤时，可能随便乱丢东西，不论有价值与否都丢，就只想丢掉跟死者相关的物品。“有些人可能面对这样的情况，会劝告他们说‘不可以这样’，但是我们并非他们，也不了解他的心情，不知道他有多伤心。”
“所以，我们能做的最好是陪伴他，有时候，陪伴会阻止伤心的家属作出一些不自然/超自然的行为，或者当下你也可以问他‘你真的需要这样做吗？’。就好了，他们自己会想，或许最后也觉得没有必要。”
