这些年来,保险保费一年比一年贵,涨到连一般中低收入家庭都开始吃不消。吃不消的不是保险本身,而是从小到大父母老师不断告诉我们的那一句“要未雨绸缪,要有保障”。我们都明白这个道理,谁不想在突发事件发生时有个安全网?可现实却让很多人陷入一种说不出口的矛盾,越想预备未来,越容易牺牲现在。

很多人买保险,都是带著“怕万一”的心情。怕生病,怕意外,怕以后开销大到撑不住。于是每个月咬紧牙关,把一笔钱交出去,希望未来某一天自己不会被现实打得措手不及。问题是,当保费一直涨,但收入没有跟著涨,焦虑就从“怕未来没保障”,变成了“怕现在撑不下去”。结果,人还没遇上风险,心却已经先被压垮了。

不少人告诉我,他们每当收到保险公司通知说“保费调整”时,心里那种无力感是最重的。本来以为去年已经咬牙过关了,谁知道今年又要加码。你想退保,又怕真的出事时没有保障。你想继续供,又发现生活费被越侵蚀越薄。就这样,人被困在中间,左右都不是,压力越积越满。

更现实的是,生活中的各种开销已经够让人喘不过气了。房贷,车贷,孩子教育费,父母医药费,已是一座又一座的山。保险的初衷本来是帮忙减轻未来的负担,却因为价格不断攀升,开始无形中变成另一座压在人身上的山。人们为了确保未来的安全,反而牺牲了当下的生活品质。甚至有些家庭因为保费吃力,连平日的花费都要削减到最低,生怕一个不小心就“捱不过去”。

心理学里有个说法,当未来看起来不确定时,人会焦虑,但当为了未来而让当下变得吃力,人也会焦虑。现在的保险问题,就是把这两种焦虑叠在一起,让许多人活得提心吊胆。每天担心的是“不投保,我怕以后没保障,继续投保,我怕现在活得太辛苦。”人还没老,心态已经老了,事情还没发生,压力已经先来。

其实,大多数人不是排斥保险,而是排斥那种不断被逼著往上跳价的感觉。他们要的,只是一个公道,合理,不会突然飙涨到难以承受的制度。保险本该是协助,而不是让人提前焦虑,本该是安全网,而不是生活的绊脚石。

未来的保障固然重要,但活著的当下也同样重要。如果我们的制度不能在这两者之间找到平衡,那人们对保险的信任只会越来越薄,对生活的压力却越来越厚。最后,人们不但没有活得更安心,反而像被未来拖著走,一边担心收入赶不上保费,一边担心风险赶上自己。

保险的存在本是善意,但当善意变成负担,人自然会产生抵触和焦虑。我们期待的,不是取消保险,也不是否定保障,而是希望在涨价,调整和规划时,能真正站在一般家庭的立场去思考。毕竟,确保人民不会被意外击垮,也不该用“被焦虑压垮”来交换。

 

 

 

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谢委谒

自由撰稿人

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