赖芊翠：无声来电的潜伏陷阱

近期，不少人报告接到陌生号码的”无声来电”，电话接通后既没有推销，也没有回应，只有短暂的沉默，仿佛是等待接听来电者先发声，然后挂断。看似微不足道，但这种现象背后可能暗藏新一代电话诈骗的前奏，即通过收集语音样本、测试通话行为，再配合人工智能技术，为后续更精准的诈骗做准备。危险之处并不在于可能造成损失，而在于它正在悄然改变诈骗的形态、扩展其规模，并重新定义社会信任的边界。

传统电话诈骗往往伴随著夸张话术或紧急情境，漏洞明显，容易被识别。相比之下，AI技术介入后的诈骗更为隐蔽与耐心。无声来电可能只是一次探测，用来确认号码是否活跃、是否有人接听、是否可获取可用的语音素材。一旦基础信息被收集，后续的诈骗便不再随机，而是高度定制化的心理攻击。诈骗从”碰运气”变成”精准狙击”，使受害者的防线更易被突破，传统的警惕意识显得力不从心。

对生意人而言，这种风险尤为现实。商业活动中，陌生电话往往意味著潜在的机会、客户需求或物流指令。在这样的环境下，”不接陌生号码”并不现实，甚至可能带来实际经济损失。诈骗者正是利用这种职业现实的缝隙，通过掌握行业语境、常用术语或模仿熟人语音，将攻击精确投向目标。无声来电虽然不起眼，却成为精准诈骗链条中关键的”探测环节”。

与此同时，防范意识较低的群体更容易成为直接受害者。长者通常对科技诈骗的敏感度不足，儿童和青少年则缺乏辨识能力，容易在权威语气或熟悉声音面前放下戒心。当AI能够模拟亲人、老师或机构人员的声音时，传统的”不要相信陌生人”已无法提供有效保护。诈骗不再依赖复杂说服，而是借助技术伪装成”熟悉与可信”，这让弱势群体几乎无处可逃。

在日常实践中，接到无声来电是，最简单的自保放法是先不说话，让对方先开口，若是对方也不作声，那么，最直接的就是立马挂断。除此之外，我自己也总结出一条经验：证明你是你——通关密码至关重要。即便声音、语气再像，也最好先拿出”通关密码”或验证信息。记得好几次收到亲友换新手机号的消息，我的第一反应是：”你如何证明你是你？”因此，我会习惯性向对方提出一些只有我们之间才知道的问题，比如绰号、我们初次见面的地点或最近一次见面的情景。好几次惹得对方不耐烦，但在诈骗频发的时代，我必须尽力在不伤和气的情况下确认”你是你”，这是对信任的最基本保护。

更值得警惕的是，电话诈骗正在与网络诈骗、爱情诈骗、投资诈骗、虚拟支付诈骗等多种形式融合，形成更大规模的系统性风险。语音采集可用于假冒身份，电话引导可衍生网络钓鱼，支付指令可与即时转账、虚假平台或深度伪造视频结合。这种融合型诈骗不再是单点事件，而是一套完整的操作链条，对个人、家庭乃至企业机构构成长期威胁。当技术降低犯罪门槛、数据提升成功率，其破坏力将被放大，社会风险随之上升。

无声来电之所以危险，不仅在于潜在的金钱损失，更在于它侵蚀了社会最基础的信任机制。电话曾是人与人沟通、建立合作的重要工具，如今却可能成为潜在的风险入口。当公众不得不怀疑每一次来电的真实性，整个社会运作的效率以及人与人之间的信任都会在无形中受到消耗。这种信任的流失，长远来看，可能比一次经济损失更具破坏力。

面对这一趋势，单靠个人警觉显然不足。社会、企业、平台及家庭都需要建立多层防护体系：公众教育必须覆盖长者与青少年，提高对新型诈骗的认知；电信运营商与技术平台应加强异常来电检测与风险提示；制度层面也需与技术手段配合，以减少社会整体的脆弱性。无声来电只是表象，它折射出技术滥用后的社会信任危机。若仍以旧有经验看待新的诈骗模式，真正付出代价的，可能不只是某一次电话受害，而是整个社会的信任基础和安全感。

这类电话提醒我们，技术的发展正在重塑人与人之间的信任边界。防护意识与制度应同步升级，否则在看似平常的日常沟通中，潜伏的陷阱可能随时触发。无声来电不仅是一种诈骗方式，更是一种社会信号，警示我们在AI时代，保护信任和社会安全已成为不可回避的责任。

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