随著新冠疫情好转,近日不少大牌歌手与乐团陆陆续续来马开唱。国内粉丝视乎压抑了很长时间,对演唱会趋之若鹜,几乎所有歌手的演唱会门票都被秒杀。以陈奕迅为例,其三场演唱会门票于3月6日公开发售,不到两个小时就售罄。

当然,沉睡已久的黄牛党也不落人后,出手迅速,毫不手软。黄牛党在二手票务平台上以高价转售演唱会门票,价格炒到令人咋舌。据了解,最低价的门票原价为298令吉,但被炒到了近1500令吉;而售价998令吉的VIP位置更是被炒到2万3000令吉的离谱价格。

Eason前日在香港红馆听闻粉丝以4000多令吉买了原价500令吉的门票,笑说以后自己炒黄牛就发达了。如果他知道大马的黄牛票售价,不知有何感想?

黄牛票是演唱会与体育赛事门票市场中的一个常见现象。黄牛党通常使用两种方式来快速购买黄牛票。第一种就是利用机器人程序来进行自动化购票。这些机器人程序可以模拟正常的购票操作,自动填写购票资料,如姓名、联系方式和座位选择等,然后提交订单。一旦订单成功提交,机器人就可以在短时间内完成支付流程。为了避免被系统检测到,新一代的机器人更可以使用不同的IP地址和账户来进行购票,可说是道高一尺,魔高一丈。

此外,黄牛党也可能与售票商内部的员工勾结,以提前扫走大量演唱会门票。这些“内鬼”可能会利用他们在售票系统中的访问权限,将一定数量的门票保留给黄牛党。而其中涉及的部门可能不止一个。客服部门的员工可能会向黄牛党泄露演唱会门票的库存信息,而销售部门的员工则负责保留及向黄牛党出售门票。

其实,黄牛党还算了,假黄牛集团也出来分一杯羹,鱼目混珠,让人傻傻分不清楚。假黄牛寓意著不法分子以黄牛票为幌子,向歌迷索取高价定金,当收到款项后便不见人影。

据中媒报导,一名粉丝为了购买李荣浩演唱会门票而被骗了2400元。骗子开始时声称一张原价300元的门票只需320元即可购买。事主认为价格实惠,于是转账800元,但对方却谎称付款备注有误,导致款项被冻结。事主在转账四次后才发现被骗,不仅失去了钱财,还无法获得门票,痛苦不已。

杜绝黄牛票

无论如何,各国政府都在想方设法杜绝黄牛票。以美国为例,天后泰勒丝的演唱会门票被炒至10万令吉,导致美国司法部介入调查,以评断主办方和售票商是否涉及触犯反垄断法的行为。

台湾文化部日前也发出文告,将修订法案,定义门票转售的合理成本及高额价差。台湾政府参考了澳洲与日本的实例后,打算把现有的罚款提高十倍,甚至考虑将兜售黄牛票者收监,以提高惩戒作用。

除了法律规范,售票流程管控也可以发挥作用。以日本为例,为了对付黄牛,早前东京奥组委采用了抽签制度来保证购票的随机性和公平性。购票者需要先报名,然后通过抽签确认中签后再支付票款。此外,每个观众最多只能抽中30张票,这样就能有效防止黄牛大量囤票。

除了抽签制购票,以身份证实名制入场也是防止黄牛的另一个有效手段。近年来,许多体育赛事都采用实名制购票,日本甚至以人工智能进行脸部辨认,这些做法都可以减少黄牛的数量。

反观我国,目前并没有明文规定门票转售途径与暴利价差的合法性。这也使得黄牛党可以明目张胆地继续高价出售门票。黄牛党游走灰色地带,并未触犯法律,但是严重扰乱了正常市场秩序和公平竞争原则。当然, 歌迷们也应该自制,向黄牛票说不,否则赔了夫人又折兵时就怪不得人。

虽然说打击黄牛不是政府目前的优先事项,可是为民请命,杜绝不法份子牟取暴利,为小市民伸张正义,也是政府诸公的责任。我们寄望相关部门,如贸消部以及旅游、艺术和文化部能够早日正视日益猖獗的黄牛现象,立法管制。

曾志涛

自由撰稿人。

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