一所学校有这么五大类的人们：校长、老师、学生、非教职员及私聘员工。每一组人们都有其不同的责任与角色扮演。校长处在主导地位，为整个管理系统核心地位。要如何艺术性搞好众人间融洽的人际关系，校长必须才智独到，自创秘方，创意统军领导。
然而，能营造一个充满友爱、和气及能互相尊敬的人际氛围，不但可消除人事间的不和，更能使全体职员如一家亲般愉快地工作。校园里的情感投资，开发潜能巨大，作为校长者切勿漠视。
良好而舒适的学校环境是首项必要考虑到的问题。一个温馨又充满书香意识的校园，加上齐全的硬体设备是逮住众人之心的首要条件。教师办公厅、课室设备、会议厅、礼堂、图书馆、食堂小商店、洗手间、操场、清洁工人歇息所等外部条件和美化程度是否已具备完善？校园里的一草一木、行人道、长椅、假山人造湖、学习楼的粉刷颜色是不是拥有留住众人脚步的足够能力，同时可唤起大家久留的兴趣？要知道，学校外景和风貌是奠定人家喜欢不喜欢跨进学校门槛其中的一个要素。试问有哪位学生和教职员喜爱在一所脏兮兮，设备落后，豪无生气，设施又潦倒的学习环境里学习和工作呢？这更与想达到一个“爱我校，爱同事，爱同学”的宣言和求知上的狂想差之千里矣。
哪怕在行人通道旁设一个漂亮的鱼缸，小亭或长椅边筑个小鱼池，树影水声，鱼儿在池中婀娜多姿漫游，不是可陶治人心吗？办公厅和洗手间拥有轻轻雅雅的音乐播放，按时更换办公桌椅排列，增加盆栽装横，走廊转角悬挂激励性美工画等等，这些小小的一个创意，确可唤起一连串意想不到员工的爱意，甚至要塑造一个鼓舞性的工作和学习环境自不在话下。
深入教职员非正式群体中去，共同分享他们的话题，体会他们的心得是校长必上的一门功课。偶尔与属下相约去垂钓，旅行，打球和进餐来促进工作以外的情谊交流，实属美事一桩。微笑待人，经常落力为员工争取福利，为教职员利益而奋斗，可让属下感受到被尊重与重视。学校领导还应该去学会如何了解属下的情绪，怎样为他们保守秘密。教职员之间一旦在工作上发生摩擦，也应扮演调解人，化解纷争，调节矛盾。
校长也可按时致电问候或亲自串门拜访职员，认识职员家属亲戚，关心他们的生活。假如教职员孩子或亲属病故或遭遇丧事，应及时登门慰问吊唁；家庭分裂或陷入财务困境，就要献出诚意去了解情况，适度批评和耐心劝导。教师遭遇意外或灾害，要立即发动募捐和探视。老师突因事故须请假可按规通融允许，无需唠唠叨叨，斤斤计较。
同样的，校中若有喜事，如教员生日，初婚，生子或迁升也相应要道喜，并给予祝贺。校务表现佳，业绩受肯定，为校争光者也要应时庆祝作奖励。校长应私下备置一份各职员的身历览表，其间包含配偶姓名、住址、爱好、生日、家庭、擅长之处、作业表现记录等有用资料。这种手头上资料的准备可让一名校长能更快速的了解各教员的品德操行，掌握教员的擅长之处，有效开发；而一些个人不喜欢的事物则可尽量回避，以减少不必的矛盾。
若教职员犯错或有过失时，当校长的便要安排会面及善意指导。记仇是一种最要不得的恶性操行，它不但暴露出一种非君子德性，小心眼，没风度，更是毫无专业风范可言。
心细的校长会自备一册友人联络记录本。记录本是专供记载与谁，在何时，地点，述何事的一种记录。保存记录本的好处是可以一览与各职员接触交往的频次，为友好关系保温。此法管用于交际，有助保持更完好更永久的友谊圈，排忧解难，互相联系彼此关照。
校长治校，除了实施硬手法管理外，情感方面的投资绝不可忽略。校长要坚持按原则办事，又要灵活处理各种感情矛盾和情感的滋养。严格的管理，一定幅度上须动之以情，才可在校内人事圈中练就一个富活性，富友好性，激励性的人事磁场。
情感投资得当是一股无形的凝集力量，它汇集人心，带动群体把心往一处想，劲往一处使，暖化校务范畴里的情谊。
