黄韦龙：职场，一场不断升级认知的路

每当员工离职，人力资源部门的同事都会安排时间做员工离职面谈（exit interview）。我每隔一段时间就会要求同事把收集到的原因整理出来让我看看。离职的理由林林总总，却总是离不开几种：公司福利不足、政策朝令夕改、上司关系欠佳、没有学习空间、团队不公平对待等等。

这些原因听起来都很合理。

但有趣的是，无论公司如何调整制度或福利，类似的原因似乎从来没有真正减少。尤其是这几年，随著越来越多年轻员工加入团队，管理层和主管们要处理的事情也越来越复杂。

过去几年，为了解决公司目标或政策的透明度，我都在每个财年写一封给员工的信，把对于一整年下来的规划和想法写出来，打印出二维码让员工们扫瞄，方便大家随时可以参考。虽然方便了大家，但是每年的阅读率却非常低，这的确让我有时候觉得气馁。

抱怨当然解决不了问题，于是去年年底，我决定每个月办一场新人迎新会。把每个月新加入的员工聚在一起，然后由创始人亲自主导，把公司的历史和成长过程尽可能仔细表达出来，同时也让大家了解公司的运作和专业关系的重要性。从中也收集新人们的想法，看公司能如何配合每个人的职业生涯发展。

我发现大家都渴望成长，但很多人的成长期待，是被动式的成长。

多数人的想法是，希望公司提供更多培训、更多指导、更多机会。真正愿意自己主动去学习、主动去探索的人，其实并不多。

职场到底是什么？

我越来越觉得，职场其实像一个看不见的陷阱。当我们在职场待得越久，就越容易患上一种“否认综合征”。无论市场的需求如何变化，或公司需要怎样的能力升级，我们往往会先替自己准备好各种理由去否定改变。

“这个东西不适合我们。”
“这种方法只是潮流。”
“以前也没有这些东西。”

时间久了，我们甚至会慢慢失去听真话的勇气。

最近几年，人工智能（AI）的出现更让这种问题变得明显。人工智能的发展，让很多行业同时面对机会与冲击。有人担心工作被取代，也有人认为这只是科技泡沫。但我反而觉得，我们是否准备好把被动变成主动？

每一个岗位其实都有属于自己的核心技能。市场在变，工具在变，客户的需求也在变。面对这些变化，我们是否愿意主动去补强自己的能力？

如果行业正在走向数据化、自动化或AI协作，我们是否愿意自己先去了解相关技术？如果市场正在改变服务方式，我们是否愿意学习新的方法？

很多人习惯等待公司安排培训、等待制度改变。但职场真正的成长，很少是被安排出来的，而是自己争取出来的。

我们其实应该焦虑。

不是情绪上的焦虑，而是一种清醒的焦虑，我们的能力，真的强到让AI无法取代吗？

如果答案不确定，那就说明我们还有很大的空间去升级自己的认知。

我越来越觉得，很多人把职场看成是一份工作，但职场其实更像一所长期的学校。公司提供舞台，但学习与成长，终究还是要靠自己。

与其等待公司改变，不如主动参与公司的改变。

当公司推动新的系统、新的业务模式、新的技术工具时，如果我们愿意多承担一点责任，多参与一点过程，多贡献一点想法，其实最大的受益者往往就是自己。

因为每一次参与，都会让你看事情的角度再高一点。

久而久之，你会发现所谓“提升认知”，其实并不是读了多少书、听了多少课，而是在一次又一次的实践中，让自己更懂得判断事情。也更懂得看清世界的逻辑正在往哪里走。

职场，本来就是一条不断升级认知的路。

唯有在职场上持续主动学习、主动贡献，我们才能保持自己的竞争力，也才能在变化越来越快的时代里，走得更稳、更远。

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