本月因为微软office365配套到期要更新，才发现所订阅的个人版更新费用竟然从一年的269令吉调涨至440令吉，上网一查询才发现原来微软在其办公室软体中导入了人工智能功能与相关软体后，在本年11月分开始无预警的调涨63.57%，顿时让我感到吃不消。
近年来随着网络速度的提升以及智能手机的普及，云端服务已经普及在每个人的生活中，不管是个人休闲娱乐，还是工作需要，都有各种云端平台能够满足不同的需求。云端平台服务除了在资料保护和跨平台的协同作业之外，如今导入了人工智能的技术，更降低了作业时间与管理成本。
然而各种云端服务平台都以订阅的模式提供服务，这使得过去网络等同免费的使用模式渐渐走入历史，我们当然还是可以想听歌就自己去找MP3，想看电影就去下载，网络上还是有各种软体破解的网站和资源。只是长久来看，背后消耗的时间与精力成本很可能已经超过付费成本。
为了不再将时间与精力消耗在网络找“免费”资源的考量下，近几年来本人开始从过去透过各种方法获得“免费”版服务，改为直接付费的使用者，只是汇整各种所需的服务后，发现如果要成为一个全方面都合法使用的话，势必会成为一笔不小的开支，加上网络等同免费的概念仍深植我国很多人心中的情况下，不少人还是会选择找寻各种“免费”的替代方案，使得付费订阅正版服务的使用者人是少数异类的存在。
此外，当很多人都依赖某个平台时，也可能坠入被“养套杀”的局面，就像微软的Office平台是今天所有办公室软体的主流，要继续合法使用其平台就不得不接受一次近64%的调涨，这对有心付费合法使用的个人来说是一个巨大的阻力，但不使用相关平台又有可能面对各种相容性的问题。
随着科技产业的发展，加上知识经济在未来产业转型的重要性，推动正版软体也等同教育民众智慧产权的概念，这有利于保护相关服务提供者的权益，也对知识经济发展有根本性的正面影响。因此政府应该要关注相关课题，尤其是云端服务收费的标准与服务的内容，以避免被平台服务者“养套杀”的情况出现。
希望政府可以与各种云端服务平台协调沟通，协商一个比较符合马来西亚国情的收费，降低获得各种云端平台服务的门槛，以此来鼓励大家支持正版软体与服务，增加订阅者人数，从规模经济的角度来增加平台服务者的收入，如此能够得到双赢的局面。
再说，目前各种最新的技术的立即应用（如各种最新版的生成式人工智能服务）都以云端形式出现，唯有订阅相关服务才能获得最完整与最新的服务，如果因为收费等问题让大家敬而远之的话，就很有可能无法掌握最新的技术发展与最新使用方式，时间久了可能会使得我国的的产业升级受到影响，在知识经济发展的趋势下更显颓废。
最后在此呼吁相关部门不要只是关注社交媒体的管理，更应该关心云端订阅的相关问题，降低订阅的负担，以推动我国的资讯使用素养，提升大家对最新工具的使用，从而让产业管理能够迈向资讯科技升级，迎接各种技术革新与服务发展，让各级产业能够与国际接轨。
独中老师、隆雪华堂文教委员
