什么是数字经济?

根据《马来西亚数码经济⼤蓝图》,“数码经济”指的是涉及个⼈、企业和政府⽣产和使⽤数码技术的经济和社会活动。投资、贸易及⼯业部也举出了各个不同例⼦的数码经济,我们不难发现,数码经济已渗透进了我们⽣活的⽅⽅⾯⾯。

可能很多⼈看了各类例⼦后,仍然对数码经济的概念感到模糊,但简⽽⾔之,只要你的企业运营过程中运⽤到电⼦设备或网络连接,都可以算是数码经济的⼀部分 。

这包括从实体开会转移到WhatsApp 群组、Zoom线上会议;从纸笔做账转移到⾕歌表格(Google Sheet)或微软表格软件(Microsoft Excel),售后服务从实体拜访转移到社交媒体问候或视频通讯,以及在实体销售增加网上销售管道等,都算是数码化经济。

在全球范围内,马来西亚在数码经济⽅⾯的表现相当出⾊。2020年,数码经济占我国整体国内生产总值(GDP)的20%,政府也有意⼤⼒发展这⼀领域,希望到2025年将其提升⾄整体GDP的四分之⼀,约25.5%。

从东南亚来看,马来西亚的数码经济位列第⼆,我们在设施、网络和⼈才⽅⾯处于领先地位,在东盟地区被认为是领头⽺之⼀。这要归功于过去⼗年数码化转型取得的显著进展。

⼤马数码经济的优势

可能有⼈会疑惑,尽管我国在数码经济排名中位居第⼆,但单凭这样我们就能接轨世界的⽣意吗?

绝对能! 我国的实⼒和优势⼗分明显,⽬前 也已经取得了显著的成效。

⾸先,我国拥有优质的数码⼈才,⽽且政府正致⼒于扩⼤培育计划。根据《2023年全球⼈才竞争⼒指数》,虽然马来西亚在中⾼收⼊国家中排名第42位,但是在数码技能(Digital Skill)⽅⾯却位居全球第8!

其次,从外资的⾓度看,在马来西亚设厂的吸引⼒较⾼。马来西亚在全球电⽓与电⼦(E&E)出口国中排名第七,⾜以证明我们在数码科技领域的设施、技术和⼈才达到了国际标准,并呈现稳步增长的趋势。

因此,我们可以说“我们正处于最好的时代”。假设今天外企想要在东南亚建厂,在数码⽔平最⾼的新加坡和马来西亚之间做选择,你会发现,虽然新加坡的设施、技术、⼈才很优越,但整体成本却⽐马来西亚⾼出⼏倍,⼟地选择也⾮常有限。相⽐之下,马来西亚的数码化⽔平已经跟得上国际⽔平,⾜以应付外企的数码需求,同时⼟地的选择丰富,成本相对较低。

第三,数据中⼼在⼤马扎根的趋势正在稳步上升。以国际房产科技集团居外IQI(Juwai IQI)为例,该企业在吉隆坡建⽴了技术与数据中⼼,计划发展成拥有逾1000名数码⼯作者的机构,其中包括数据科学家和平台开发⼈员等专业⼈才。该数据中⼼通过分析市场数据和创新数码技术来增强客户体验、简化交易和提供虚拟看房功能,有望推动企业的全球数码转型。

此外,我们相信很多中⼩型企业都需要⼤量的硬件或云端空间来存储公司信息、系统资讯和客户资料。然⽽,在过去几年中,⼤多数企业开始减少对硬件存储设备的依赖,转向云端空间如 谷歌云端硬盘(Google Drive),One Drive等软件。

这些软件是谷歌和微软等⼤企业⽤来储存资料的地⽅。随著越来越多的资料转向云端,数据中⼼的存储空间也变得更加紧缺。因此,⼤企业就需要建⽴更多的数据中⼼来满⾜⽇益增长的云端资料需求,⽽这正是我国的优势所在。

ESG因素

考虑到ESG(环境、社会和公司治理)的因素,许多先进国家在建设数据中⼼时由于需要耗⽤⼤量电⼒和⽔资源⽽望⽽却步。企业和国家担⼼这可能降低可持续发展⽬标(SDG)的国际评分,因此纷纷将⽬光投向马来西亚。

在全球范围内,我国是为数不多适合建设和发展超级⼤型数据中⼼的地⽅。马来西亚不仅拥有充⾜的⼟地、丰富的⽔资源和电⼒,⽽且绿⾊能源潜⼒巨⼤。因此,数据中⼼运营商有望投资绿⾊能源为⾃⾏发电,在降低能源成本的同时,还能提升国际SDG的评分。

第四,马来西亚的数码商务发展迅速。过去⼗年,电商平台迅速崛起,社交媒体的网络交易也越来越普及,网络探店和购物已成为许多⼈的习惯。随著越来越多企业认识到网络引流、线上品牌形象和搜索引擎优化(SEO)的重要性,数码营销也同步增长。

如今,马来西亚的数码营销领域已经相当成熟。马来西亚数码营销机构Newnormz表⽰,马来西亚在东盟区域内拥有媲美新加坡的语⾔优势,同时具备更⾼的性价⽐。在技术层⾯,马来西亚也不遑多让,对标美国的数码营销,学习最新的营销技术。

读到这⾥的你,是否也在强化⾃⾝企业的数码能⼒呢?

王赫奇

企业文化研究者和连续创业家。至今共为超过百位企业家、教授、以及各领域专家出版书籍,并在2021年实现出版社的绿色转型。目前专注于企业永续发展、经济与政策研究、组织架构与企业管理课题。此外,还在东盟多国推广企业文化,提升企业国际竞争力。

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