最近，一名女子通过网上披露了一起令人瞩目的医疗事件。女网友的母亲出现中风症状，却在治疗过程中遭遇了重大耽误。最初，女子将母亲送至新山的一家私立专科医院进行检查，然而在医生确认中风诊断后，却告知无法进行手术。更令人惊讶的是，在转院的过程中，救护车的行程居然从本应只需7分钟的路程延误至1小时。
接著，女网友的母亲前往另一家医院寻求治疗，却面临了新的问题。等了数小时后，她被告知没有床位，医生无法施行急救。这起悲剧最终导致女子的母亲失去了黄金抢救时机，返魂乏术。
这一事件引发了公众对私立医院医疗素质的反思。首先，这家医院提供的初诊信息不够明确。通常，在进行扫瞄确诊前，医生会通过临床诊断进行初步判断。然而，该家私立医院的医生在临床诊断时并未及时告知家属，以便将患者迅速转送至具备手术能力的医院。
其次，这次事件突显出急救应急机制的缺乏。无论是政府还是私人医院，都必须具备高效的应急机制，以确保处理急重症患者时的迅速回应。中风的黄金治疗时间仅为3小时，然而涉及的医院在应对中风病例时表现出明显的迟缓，暴露出其应急机制的问题。
第三，通过女网友母亲转院的经历，我们也看到医院的转院流程存在严重问题。在紧急情况下，病人需要花费一个小时才能抵达本应仅需7分钟车程的医院，这样的情况显然不应该出现。
当女网友的母亲到达另一家医院后，由于床位不足，被迫继续等待。这揭示了医院病房管理存在问题。床位不足会导致患者滞留在急诊室，造成拥挤情况，影响急诊室的运作效率。对于重症患者来说，他们可能无法及时入住病房，进而延误治疗。
虽然表面上看，这起事件似乎是医院疏忽的个别案例。然而，它同时也反映出私立医院存在结构性和系统性问题。
事实上，我国早在1998年就通过了《私立医疗设施和服务法令》。这一法令为私立医疗设施和服务，包括医院、诊所和医疗中心，提供了监管框架，规定了私立医疗设施必须提供的医疗服务质量，以协助患者做出知情选择。
然而，大众对这项法令的认知程度有限，再加上当前没有特定机构负责监督和执行，使得这项法令实际上难以发挥应有的作用。
在确保私立医院服务质量方面，卫生部肩负著不可推卸的责任。卫生部应当通过相关法规，加强对私立医院管理和运营的监管，以确保私立医疗服务的质量和效率。
卫生部可以考虑设立专门的机构，负责监管私立医院的各个方面，包括医疗行为、应急机制、转院流程和病房管理等。对于任何违规行为，都应当采取相应的处罚措施，以保障患者的权益。
私立医院也应该严格按照规定的标准程序进行运营。私立医院在追求利润的同时，更应该把病人的生命安全放在首位。这起悲剧是一声警钟，卫生部必须对私立医疗体系进行审查，以确保每一位患者都能够及时获得有效的救治。
最后，任何对医疗服务不满的人，都可以向大马医学委员会(MMC)或大马医学协会(MMA)寻求帮助和援助。
自由撰稿人。
