如果我们准备和病毒共存，就应该做好和病毒共存的思想准备。可近日所见，一部分私人界还没有做好妥善和病毒共存的准备，还停留在疫情前的思维，我倒觉得，反而是政府部门在这方面走在前端。
举个例子，部分的政府部门已经不欢迎民众没有预约情况下到有关部门，所有民众无论是年长或年轻，都一律要预约。在这之前，包括到邮政局更新驾照和路税也需要预约，我一开始也觉得为什么要这样麻烦，要更新路税为什么要先预约？但有了第一次的体验后，觉得这个措施其实很方便，只要跟著预约时间到邮政局，不到五分钟就解决，节省很多时间。
反观私人界，尤其是一些商业银行，到今天为止还无法落实预约措施，让民众在外大排长龙，而且必须日晒雨淋，这个做法很不人性化。
话说，最近因为公司户头事宜，到一家银行处理，到了银行我傻眼了，看到了长长的人龙，等了1小时半才成功的进到银行，我问银行职员：“为何你们不实施预约制？让顾客根据时间来银行即可，而不是大排长龙。”但对方只是苦笑，无法给我任何答复，只是强调他们没有预约措施，所有人都必须来排队。
我们都知道，因为疫情，几乎所有店面，例如一些理发店都限制人数进入，要理发都要先预约，没有预约就要看运气了，如果刚好没有顾客，才轮到没有预约的人士。
真的不明白，为何一般的理发店做得到，财雄势大的商业银行却做不到？
预约可解决排长龙问题
让客户在银行外大排长龙任由他们日晒雨淋，有这样对客户的吗？若任何一名客户因为暴晒而晕倒，有关公司要如何负责？
既然，我们要面对新疫情时代的挑战，要和病毒共存，思维和做法也必须改变，也许有人会说，老人家不懂上网，预约制对他们不公平，这样说法的人，真的太看不起老人家。
其实，很多老人家都跟得上时代发展，人手一支智慧手机。更何况，很多地方都有规定若过了60岁的乐龄人士，可以直接进入，不必排队，所以，在疫情之下，左看右看预约制都是比较适合的方式，而不是让消费者在店头外面排长龙。
可以预见的是，因为疫情依然持续，全球确诊案例也一直企高不下，我们已经无法在奢望“清零”，因此，没有办法下，只能与病毒共存，所以，我们必须在思想和行动上配合这个时代的到来，不能再以旧有思维行事。
曾当了15年媒体人，现从事媒体公关，喜爱聊政治写政治，有一套独立见解，常与从政者打交道，关心生活周遭事物。
