软体的问题，一部分出自用户的素质，一部分乃是培训的缺乏，一部分则是结构和设计本身的一言难尽了。三者之间，层层叠叠，环环相扣：结构如此，设计不当，界面复杂，怎么培训，用户怎么可能立马精通细节呢？
新冠肺炎逞凶肆虐之后，流行本地的Zoom视频会议，恐怕正是如此。窠臼所在，Zoom会议本身所有9至11个位的数码组合，是容易破解的。破绽一现，骇入全球随时随地的Zoom视频会议，常有所见。
BBC报道，新加坡曾有个案投报，孩子上课之间，淫秽影像霎那侵入，浮现萤幕。类似的投诉，源头恰是因为ID的设计疏漏。国外还有专家仅在短短一小时里，随之顺手找到100个相关会议；一日之内，则搜得2400个。
连接过程的加密不足，亦是Zoom的桎梏所在。会议过程的起点和终点两端之加密，目前仍是个问号。加密钥毕竟是128位元，或是256位元，尚待查证。如此这般，疑虑所在，思之自明。
《华盛顿邮报》随后揭露的，灯下细读，犹是触目惊心。千万个Zoom视频，小至一对一的疗程，大至企业的迎新课程，外泄网上，任你看完。名字、照片、电话、学校的明细、公司的账目，钜细靡遗，皆在其中。
但是，既然Zoom提供分钱不必的免费餐，全球人人趋之若鹜。纵然是商用版，Zoom开出的价格，显然也相对便宜。成本和效益相衡，个人和专业的理性评估，往往退居其次。
一经各方鼓吹，身在网络时代，流传急速。一夜醒来，家家户户，十百千万，都在人zoom亦zoom了。由此可见，网民所思，是那回事，而不及思虑日后可能因此付出沉重的代价。
杨善勇
时评人。
