(洛杉矶26日讯)美国加州洛杉矶的一个陪审团当地时间周三裁定,社交媒体业巨擘Meta和YouTube因其社交媒体平台的成瘾性设计,对一名年轻女性造成伤害,并责令两家公司支付600万美元(约2393万令吉)的赔偿金,其中包括300万美元(约1197万令吉)的惩罚性赔偿金。
法新社报导,该判决赋予了上千起类似待决案件的原告极大的优势,并向整个科技行业发出信号:陪审团准备追究社交媒体公司因其设计选择对用户心理健康造成的损害的责任。
陪审团对两家公司判决书上的所有7个问题上的辩护均作出了肯定回答,认定Meta和YouTube在其平台的设计和运营中存在疏忽,且其疏忽是造成原告损害的重要因素。
陪审团还认定,两家公司明知或理应知晓其服务对未成年人构成危险,但未能充分警告用户该危险,而一个合理的平台运营商本应这样做。
2公司将对判决提出上诉
陪审团裁定赔偿金额为300万美元,其中Meta承担原告损害的70%责任(即210万美元),YouTube承担剩余的30%责任(即90万美元)。
另外,在12名陪审员中,有9名认定两家公司均存在恶意、压迫或欺诈行为,因此追加了总计300万美元的惩罚性赔偿。
两家公司均表示将对判决提出上诉。
谷歌发言人卡斯塔涅达表示:“本案误解了YouTube,它是一个负责任的流媒体平台,而非社交媒体网站。”
Meta的一位发言人表示,他们“对判决结果表示异议”,并补充说,“青少年心理健康问题极其复杂,不能与单一应用程式挂钩。”
在审判中简称凯莉(Kaley)的原告表示,她6岁时为了观看有关唇蜜和线上儿童游戏的影片,而在她的iPod Touch下载影音分享平台软体YouTube开始使用。
9岁时她成功在Meta旗下热门社交软体Instagram注册,当时是绕过母亲为防止她使用这个平台而设定的阻挡功能。
凯莉告诉陪审团,她几乎无时无刻使用这些社群媒体,造成“自我价值感真的受影响”。她说这些应用程式(app)导致她放弃休闲爱好及难以交朋友,还不断拿自己和别人比较。
在结案陈词中,原告律师拉尼尔将此案描述为企业贪婪的故事,称无限滚动浏览、视频自动播放、发送通知和点赞数等功能都是为了诱导年轻人沉迷使用而设计的。
但Meta和YouTube则始终主张,凯莉的心理健康问题与他们的平台毫无关系。
Meta的律师指出,凯莉的家庭生活以及她与父母之间紧张的关系才是问题的根源,而YouTube则对凯莉实际使用其平台的时间长短提出异议。
TikTok 和 Snap 最初被列为被告,但在审判开始前达成了未公开的和解协议。