(东京23日讯)日本国民生活中心近日公布测试结果,针对在社交媒体与电商网站贩售、标榜具有类似空调制冷和制热功能功能的10款产品进行检测,结果发现所有产品均未能达到其宣称的功能。
此次测试的10款产品全为中国制,包括5款标榜具冷气功能、4款标榜具暖气功能,以及1款号称冷暖两用的机型。
在冷气功能方面,共6款产品(含冷暖两用机型)宣传称能降温,但实测发现,全部都没有搭载冷却空气的装置,仅具送风功能,等于只是“电风扇Plus”。
至于暖气功能,测试单位将5款产品与一般空调同时运转30分钟比较室温变化。结果显示,一般空调可让室温上升超过12度,但受测的5款中国产品全都无法提升5度以上,与广告宣称的“数秒升温”、“即开即暖”明显不符。
此外,5款使用交流电源的产品,其运转时的实际耗电量均低于标示数值,也引发性能标示不实的疑虑。
根据日本全国消费生活资讯网络系统(PIO-NET)资料,从2020年4月到去年12月底,他们收到了约3000起关于此类声称具有空调功能的电加热/制冷设备的投诉,常见抱怨包括“吹不出冷风”、“完全不暖”等。
部分产品甚至宣传小型桌上型暖风机可“温暖整个房间”,或在没有室外机的情况下声称可让整个空间降温,但消费者实际使用后普遍表示“完全无感”。
10款产品中,有7款说明书仅以英文或简体中文书写,没有日文版本。更值得注意的是,所有在销售页面宣称具冷气功能的产品,其说明书中都未提及任何冷气相关功能。
日本国民生活中心提醒消费者注意以下几点:
1)使用USB电源或小容量电池的产品,不可能像真正冷气机一样调节整个房间温度。
2)对于“数秒改变室温”、“媲美冷气”等夸张宣传,购买前务必仔细查证。
3)确认产品标示的耗电量与电压数值。
4)下单前详阅“特定商取引法”标示页面,查清卖家资讯,并透过网络搜寻比对评价。
该中心直言,这些产品广告文案写得很神奇,“如果真能实现,那简直是诺贝尔奖级别的发明”,批评宣传噱头过于夸张,呼吁消费者一旦看到这类产品,一定要提高警惕。
此外,中心亦要求业者不得以误导性广告让消费者误认产品性能,并呼吁行政机关若发现明显夸大或优良误导的标示,应对业者进行改善指导。