(三藩市24日讯)阿拉斯加航空(Alaska Airlines)当地时间周四表示,由于技术故障,已暂时停飞所有航班,而三个月前该航空公司才发生过类似事件。
法新社报导,这家总部位于西雅图的公司在社交平台X上表示:“阿拉斯加航空的资讯系统(IT)故障影响了运营。我们已暂时停飞。不便之处,敬请谅解。”
“如果您计划今晚飞行,请在前往机场前查看您的航班状态。”
据美国联邦航空管理局(FAA)称,这项停飞措施也影响了其子公司地平线航空(Horizon Air)。
公告发布3小时后,一些乘客抱怨信息不足。
社交平台X用户劳伦斯上传了一张机场候机室挤满人的照片,并说道:“西雅图-塔科玛国际机场到处都挤满人。没有登机,也没有公司更新消息。”
阿拉斯加航空是美国第5大航空公司,在7月20日也出现类似的资讯系统中断,持续了大约3个小时。阿拉斯加航空将7月份的问题归咎于“资料中心内一组多重备援硬体出现关键故障”。
阿拉斯加航空去年也经历了一次资讯系统中断,导致航班中断和延误。
2024年1月,阿拉斯加航空一架新型波音737 Max 9飞机在从俄勒冈州波特兰飞往加利福尼亚州安大略的航班上发生机舱门塞板脱落,导致快速减压。
171名乘客和6名机组人员全数生还,但美国联邦航空管理局暂时停飞了美国航空公司运营的许多架波音737-9型飞机。