(奥马哈23日讯)美国天西航空一架由内布拉斯加州奥马哈飞往加州洛杉矶的客机,因机上通讯系统突发故障,导致机师误以为飞机遭劫持,紧急宣布进入“劫机状态”,折返起点机场。最终证实只是一场乌龙,事件无人受伤,但一度令乘客虚惊。
《纽约邮报》报导,事发于周一(20日)晚间,美国天西航空一架编号6469航班于当地时间晚上7时左右从奥马哈艾普利机场起飞,预定飞往洛杉矶国际机场。
然而飞机升空约20分钟、飞行约64公里后,驾驶舱与客舱之间用于内部通讯的对讲系统(interphone)就发生了故障。
根据美国联邦航空管理局(FAA)的报告,当时机上空服员发现内部通话系统失灵,无法与驾驶舱取得联系,只听到杂音,为了向机师传达讯息,情急之下开始大力敲击坚固的驾驶舱门,试图引起机师的注意。
然而,由于机师无法透过通讯系统与客舱机组人员取得联系,又听到了门外传来异常且急促的撞击声,基于“911事件”后美国极为严格的航空安全协议,机师立即判断遭遇可疑人士企图闯入驾驶舱,遂紧急宣布进入“劫机程序”,机长当机立断在空中进行了一次“非常急促的U型转弯”,并向地面管制塔台宣告将紧急降落。
这架航班遂在起飞18分钟后,于晚上7时45分安全重新返回艾波利机场。
许多乘客对机长没有发表任何公开广播的情况下紧急折返感到困惑不已,尤其是目击多辆警车和紧救护车包围飞机,全副武装的警察登机,更是让机上紧张气氛达到最高点。
执法人员事后登机了解情况,确认只是内部电话系统故障所致,并无安全威胁;而乘客拍下机上广播及警察登机的画面,形容“气氛一度紧张”。
事件平息后,机长透过广播向乘客致歉,解释指当时因“不确定飞机是否出现异常”,为安全起见决定折返检查。
天西航空随后对此发表声明,对于因“机组麦克风通讯问题”导致航班基于高度谨慎(out of abundance of caution)下折返表示歉意。
声明指,在确认没有任何安全威胁后,航机立刻进行检查和维修,乘客改乘后续航班前往目的地,并强调“乘客与机组人员的安全始终是首要考虑”。
事件在网上引发讨论,不少网民笑言“这是2025年最安全的一次虚惊”,也有人赞扬机组在紧急情况下依程序应变,宁可误判,也不冒风险。