（首尔1日讯）大韩航空一班原定从越南河内起飞飞往韩国仁川的客机，因为机组人员集体大迟到，导致班机延误1小时出发，造成超过270名乘客行程受影响。而这已经是该公司8月以来第二次因为空服员迟到导致航班延误，令许多民众感到愤怒。
韩媒《YTN》报导，大韩航空KE442航班原定于当地时间8月30日中午12点，从河内起飞前往首尔，不料乘客竟延误至12时40分才登机。该航班最终于中午12时46分起飞，机上270多人比预计抵达首尔的时间晚了近30分钟。
报导指，当时航空公司发简讯给乘客，告知他们“今天值勤KE442航班的机组人员原计划要绕道市内禁区前往机场，却因发生车祸大塞车，导致延误抵达机场。”并补充航班登机时间比预计延迟1小时。
该航班乘客看到大韩航空在现场张贴公告，延误原因是“空服员集体迟到”，纷纷抱怨连连、无法理解，表示他们考虑到当地交通状况等因素，都提早出发机场，确保能够准时抵达，且同样是从市中心出发，然而作为航空公司的机组人员却未能同样准备周全，实在让人难以接受。
有一名乘客受访时痛批，照常理来说，“机组人员应该比乘客来得更早。”
对于延误原因，大韩航空事后说明，因越南当地正在准备国庆活动，市区道路受到管制，接送机组人员的专车改道后，又遇上交通事故而塞车，才导致延迟抵达。
值得关注的是，此前8月16日大韩航空从菲律宾宿务飞往仁川机场的航班，同样因为机组人员迟到，导致航班延误长达90分钟，当时事件并未即时对外说明，而是在乘客反映后才陆续曝光，引发韩国社会对该公司内部管理流程的进一步质疑。
蔡秀仪
